（怡保7日讯）“牛大哥”四处游荡争道，衍生一箩筐问题，也频频导致公路使用者险象环生，牛群游荡肇祸问题屡传，许多人却苦无管道申诉，更不解从何下手向当局投报；就让本报为大家列出投诉的管道及方式。

自星洲日报《大霹雳》社区报于周二（6日）封面报道金宝县议会接投诉展开捕牛行动，捉捕游荡的牛只后，陆续接获许多读者致电，热切反映各地面对“牛大哥”成群横行侵占要道、蹂躏芭场及菜园、遍地屎迹等问题多时，但不清楚投诉的管道，致使“牛大哥”游荡的问题至今仍无法彻底解决。

留下遍地“黄金”臭味熏天

牛只横行游荡闯祸的问题并非新鲜事，许多驾驶人士往往需放缓车速，让路予“牛大哥、羊小弟”等，避免酿成不愉快事件，而“牛大哥”所留下的遍地“黄金”，臭味熏天，不仅是威胁当地居民的安全，也衍生卫生的问题。

其中一名读者反映，位于华都牙也火车站往来翠林城方向的要道，每日清晨6时至7时，或是傍晚6时至晚上7时，约20头黄牛会成群出没横行无忌，致使途径的公路使用者喊怕怕，必须提高警惕。

相关道路的交通流量繁忙，当地的公路使用者多数取道该路段载送孩子到校及上下班。该名读者也披露，曾有一次她在闪避冲出马路的黄牛时，虽没酿成意外，惟轿车因紧急煞车缘故，导致部分零件出现故障。

闯芭场菜园吃农作物“踩场”

另一名刘姓读者则投诉，每逢深夜时分，逾10头“牛大哥”会私闯她位于椰壳洞毗邻的芭场及菜园“踩场”，不仅是把她种植的香蕉树、木瓜树及农作物吃光，其芭场的篱笆也遭践踏及破坏。

她说，此问题存在已久，她不懂相关投诉的管道，希望获得当局正视此问题及寻策解决。

黄诗情：捉牛拥标准作业程序非易事

迪遮区州议员黄诗情表示，当局虽没特定的小组负责捉捕牛只，或是专属的投诉管道，惟面对相关问题的群众，可透过各县市议会投诉热线或电子投诉（e-Aduan）、联系各县市议员，或是“Respons Rakyat”（人民回应）手机应用程式，作出反映及投诉。

她受访时说，若当地居民认识各自的县市议员，可直接向对方反映，由县市议员协助向当局投诉。当地居民也可直接拨打各县市议会的热线、透过电子投诉或WhatsApp投诉专线，列出投诉的问题。

她指出，各地居民也可透过全国性通用的“Respons Rakyat”手机应用程式，从地方政府选项中选择所属的县市议会后，再附上相关的投诉资料即可。

她说，各县市议会执法组会依据管辖的范围展开取缔行动，惟捉牛非易事，因有标准作业程序及技术性考量。很多时候，当局采取取缔行动时，疑有人通风报信，导致执法人员到场后，牛已不见踪影。

“Respons Rakyat”（人民回应）手机应用程式使用方式：

1.登陆后，点击“投诉”（Aduan）

2.点选欲投诉的机构”（Agensi yang diadu）

3.选择地方政府、霹雳州及相关的县市议会

4.填写题目（Tajuk）

5.附上投诉的地点（点选“Peta”，标记相关地点）

6.附上照片、视频或录音等相关资料

7.点选“发送”即可

各地方政府热线 /电子投诉连接 /投诉电邮地址：

怡保市政厅：05-2083333 /

http://aduan.mbi.gov.my/index.php

太平市议会：05-8080777 /

http://eaduan.mptaiping.gov.my/?_m=login

曼绒市议会：05-6898833 （投诉专线）

安顺市议会：05-6221299 /

https://mpti.spab.gov.my/eApps/system/index.do

江沙市议会：05-7763199 / [email protected]

宜力县议会：05-7911686 /

http://www.gerik.gov.my/ms/rakyat/perkhidmatan/aduan-awam

高乌县议会：04-4778148 /

http://219.94.98.25:82/form/login/main.php

华都牙也县议会：05-363 2020/

http://epbtonline.mdbg.gov.my/form/login/main.php

金宝县议会：05-4671020 /1030/

http://online.mdkampar.gov.my/online/form/login/main.php

玲珑县议会：05-7677207/307/

http://www.mdlg.gov.my/hubungi-kami/maklum-balas

中霹雳县议会：05-3712088/2014/

http://epbt.mdpt.gov.my/form/login/main.php

司南马县议会：05 8394201/

http://www.mdselama.gov.my/ms/ikepoh-aduan-awam

打巴县议会：019-5246111 （WhatsApp 投诉专线）/ [email protected]

丹绒马林县议会：05-4563410/20 /

http://www.mdtm.gov.my/ms/hubungi-kami/maklum-balas/borang-maklum-balas

吉辇县议会：05- 7161228 /

https://i-tegur.kpkt.gov.my/