(旧金山14日法新电）社交网站脸书被揭发付钱聘请数百名合约人员，负责聆听并记录下用户们的对话。

彭博社最先报道了脸书这又一个收集资料的做法。脸书对此作出承认，并在致给该通讯社的声明中表示事先有获得用户同意，但指这项做法已经停止。

该公司说：“正如苹果及谷歌，我们在逾一周前已停止人工审核音频。”

不过，脸书没有就法新社要求评论作出回应。

有关的合约人员是负责测试脸书人工智能诠释讯息的能力，而受影响的用户只是那些选择让他们的语音聊天内容被记下的Facebook Messenger应用程式使用者。

彭博社指出，参与此项目的合约人员在聆听这些来源没有公开，而且有时内容粗俗的私人音频后感到“不安”。

该通讯社报道称，这些合约人员也没有被告知他们记录音频内容的理由。

3家有提供声音助理服务的公司，亚马逊、苹果和谷歌此前已承认有收集对话，作改善其产品之用。

苹果和谷歌近几周表示，它们已停止此做法，而亚马逊则让用户们选择是否阻止其人工智能语音助理Alexa收集他们的声音。

脸书则对有关指它利用录音以更好地针对目标客户投放广告，或让其页面更具吸引力的报道作出不同的回应。该公司刚因为滥用用户私人资料而向美国联邦贸易委员会缴交破纪录的50亿美元（约210亿令吉）罚款。

脸书首席执行员扎克伯格去年在美国参议院的一项听证会上说：“你们提及这个流传着的阴谋论，即我们聆听你们在麦克风所说的一切，并用在广告方面。”

他说：“我们并没有那样做。”

不过，该公司较后时通过书面告诉议员们，如果用户有特别允许，该公司实际上有收集对话，并使用某些音频特征。

该公司并没有具体说明之后如何处理有关音频。