台湾是手摇杯的发源地,这次到台湾旅游,发现台湾人比大马人更疯狂,几乎三步就有一家珍奶店。当然,台湾人的环保意识一向比较高,许多珍奶店有自备水杯折扣1到2元的优惠,也有部分商家回收空杯。然而我说的是“意识”,在行动方面……很遗憾,我这个偷窥狂在旁观察许久,并没有人自备杯子。
这几年来我最常被问到的问题是:零垃圾生活最大的挑战是什么?发问者期待我说出具体的垃圾,但我给的答案却十分虚无:思想转变。
垃圾仅仅是垃圾,只要弹弹手指就能消灭,零垃圾生活最难克服的根本不是垃圾,而是人性啊!因为欲望,所以无法割舍薯片;因为追求方便,所以无法自备容器;因为害怕,所以无法改变。我从很久以前就明白,要全人类过零垃圾生活,那等于向人性挑战,这件事连佛祖都做不到,更别说我了。长远来看,由个体展开的零垃圾运动,最终目的是推动系统改变,制定出符合人类欲望、恐惧及懒散天性的措施,让人人都能轻松减废。
只为了减少垃圾
这次拜访台湾,我有幸和社会企业好盒器创办人翊禾交流。她说,台湾社会呼吁自备容器已达数十年,自备容器的人依然少之又少,因此好盒器顺应人性推出懒人配套:用户在合作饮料店借用可循环使用的杯子,用后24小时内归还到任意回收点,既不用自备容器、付费,也不用清洗。这种好到让人怀疑有诈的事,怎不叫人跃跃欲试?
翊禾在2015年和朋友创办好盒器,第一年他们站在台南正兴街的街头和巷尾,向路人出借和回收杯子,如此卧薪尝胆的一年,仅借出2000个杯子。在决定用轻盈的塑胶杯取代玻璃杯、取消200新台币押金后,去年的出借量狂升到3万杯。来到今年,单是上半年就借出4万个。
作为一家公司,免租金及押金,压根不可能有收入。所以目前除了面向群众的无偿服务,好盒器也提供有偿租借杯子及饭盒的服务予大型音乐会、发布会、餐会等,打平收支之余也填补市场上租借餐具服务的空缺。
曾经也有数位大马创业家跟我分享租借杯子的生意模式。其中一家要求使用者购买他家的杯子,方能享受合作商家提供的优惠。在我看来,这不仅无法从根本解决问题,还会重跌消费陷阱,制造更多浪费。
商人追求盈利没有错,也只有“傻瓜”才会提供无偿服务,但有时候这个世界还真的需要一股傻劲来推动。好盒器的出发点并非盈利,而是单纯想减少垃圾,于是顺着这个出发点逐一解决问题:你懒得带杯,我帮你准备;你懒得洗杯,我帮你洗;你不想付费,我不收你钱。
翊禾从杯子设计到推广模式,每一步都走得谨慎,就怕不小心陷入为了解决问题而制造更多问题的恶性循环。事实证明过程是艰辛的,但比金子还真的真心,在时间的打磨下,已开始绽放光彩。看回即将被手摇杯攻陷的大马,我们何时会出现这样的“傻瓜”?