(八打灵再也22日讯)亚航联合创办人兼集团首席执行员丹斯里东尼费南德斯拍下吉隆坡第二国际机场(KLIA2)大排长龙的情况,并表示从来没有看过这么糟糕的情况。
The worse I have ever seen. No one from malaysia airports around. Not immigration fault. Poor poor klia2 design. At least now we have Dato Shukry the first Mahb staff who wants to help. I’m told that that duty free in immigration area will be removed to create more space . pic.twitter.com/OPVtjMzBZn
— Tony Fernandes (@tonyfernandes) August 22, 2019
他在推特貼上机场乘客大排长龙的短片并推文说,周遭并没有机场管理公司的员工,这不是移民局的错误,而是KLIA2的设计非常糟糕。
“至少我们看到(机场管理公司首席营运员)拿督苏克里出现,他是机场管理公司第一个出现并提供协助的员工。”
他说,靠近移民局关卡附近的免税区被清空,以便有更多空间容纳大排长龙的乘客。
斥航委会无作为
“大马航空委员会(MAVCOM)有为这件事做了什么吗?机场的设备很糟糕。你本来应该协助乘客。他们支付了1令吉让你照顾他们。现在互联网系统失灵、大排长龙、缺乏座位。”
他说,亚航也派出员工协助,尽管这并非亚航的责任。
“幸运的是,我们有拿督苏克里,过了18年之后,终于有人愿意与我们接触沟通,他不是那些只会欺凌和垄断的人,而是愿意与我们合作的人。”
班机资讯荧幕系统复常
另一方面,机场管理公司在中午發出第二份文告指出,KLIA2的班机资讯荧幕系统(FIDS)及其他系统已经恢复正常。