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23/09/2019
本地殡葬业改革先锋 . 富贵山庄 生命最后的送行者

古晋富贵山庄创办人兼董事经理黄雅渊(坐者)凭不懈努力,成功将富贵山庄打造成古晋的一个品牌。左为儿子及接班人萧兆进,右起为幼女萧诗琳及夫婿兼风水玄学大师萧开南。

人生犹如一篇小说,每个人都是自己的主角。无论经历数喜怒哀乐或高低起伏,一生的灿烂,终有谢幕的时候。好的故事,应有一个圆满的完结篇,让生命不留遗憾。

古晋富贵山庄创办至今走过20年,致力提供完善的一站式殡葬服务,成功带领本地殡葬业改革创新,将传统融入新科技及专业管理,打造人生完美的谢幕礼,让爱及孝思永远延续下去。

1997年,古晋富贵山庄创办人兼董事经理黄雅渊当时还从事服装批发业,事业如日中天,但亚洲金融风暴让许多零售业,包括数家大型连锁超市因此结业,服装业也迈入寒冬,这事件让她起了把事业重心转向另一个轨道的决心。

黄雅渊来自一个传统家庭,双亲对家族团结,尤其是孝道非常重视。清明节对他们而言,更是一个非常重要节日,无论身在何处,大家都会尽量回乡团聚。

那时,清明扫墓并非件易事,要起早摸黑,而草丛中往往可能藏有深坑或毒蛇,一不留神就会受伤,当时的她就觉得追思尽孝不该那么艰难。

■几经迂回周折 找到风水宝地

黄雅渊的夫婿萧开南,自幼精究风水堪舆玄学,为本地知名风水玄学大师。他一直想要在古晋找一个风水宝地,让人能够以龙脉地灵之力,加强自身运气,福泽子孙。

当萧开南向妻子提起此概念,获得妻子的认同。他一面在古晋市郊寻找合适的风水宝地,一面积

极到国内外向数家大型殡葬公司取经。

风水宝地必须符合山环水抱,气聚有情的格局。但往往条件有了,地主却不愿出让,不然就是格

局有所欠缺,而无法达到堪舆需求。因此,为了寻找合适地点就花了一年多时间。

终于在1999年一次机缘巧合下,遇到一个完美的风水宝地。经过一番周旋努力,终说服数名地主。同时也与富贵集团达成协议,合作开发全砂第一家私营化风景墓园,将本地殡葬业带入另一个里程碑!

■生前规划 笑看生死

开发初期遇到无数困难,将一片荒山野岭打造成一个风景优美的人生后花园,虽需投入无数资金

及心力,黄雅渊及其团队都一一克服,两年内初步成型。

20年前,人们对保险业都还很忌讳,更何况是关乎生死的殡葬业。为此,公司积极运用媒体等力量,以传达公司事前规划,笑看生死的理念。同时采用专业代理制度,积极吸取人才,深入传达爱的理念。

人离开的时候,除了需要一个永久安居的地方,也要有一个缅怀追思的谢幕仪式。每个籍贯、宗教都有自己的特殊礼仪,一般至少要3天来处理。然而,人在伤心欲绝时,无法妥善处理事情,就有可能造成整个谢幕仪式办得不圆满,甚至花费很多不必要开销。

因此,古晋富贵山庄于2001年推出殡仪服务配套,以专业系统化方式妥善安排,也将一些繁文缛节改为较人性化以处理后事,减轻家属的负担。

经过多年努力,黄雅渊成功将富贵山庄打造成古晋的一个品牌。但在2006年,也是古晋富贵山庄迈入第7年,公司营运层有了巨大变动。

■黄雅渊收购所有股权

一直以来,公司业务营运都以西马富贵集团方式为主,可是东西马风土民情差异极大,为能将古

晋富贵山庄的产品服务变得更合乎本土民情,黄雅渊决定大刀阔斧进行改革。故此,她不惜耗巨资收购富贵集团古晋富贵山庄的全部股权,将古晋富贵山庄的营运权牢握手中,西马富贵集团

也从合伙人改为顾问,负责提供所有产品服务上的技术支援,并成立古晋陵园有限公司负责营销。

同年,第2代掌舵人,黄雅渊的长子萧兆进正式加入古晋富贵山庄,成为市场部业务员,由基层开始,学习了解公司产品及运作,2009年晋升为公司执行董事兼首席执行员。

萧兆进在海外留学时主修市场学,原以为日后将在服装业发展,结果回来时发现家族生意虽还是涉及服装,可却是另外一种叫寿衣的服装,家族生意变化反差太大,令他需要时间适应。毕竟大学时所学习的理论,放在殡葬业似乎格格不入。虽然同样是产品营销,但萧兆进认为,富贵山庄的产品需要花更大心思琢磨,用词等都要格外小心,不然就会造成反效果。

系列活动消除民众恐惧心态新一代带来新思维,不为传统框框所限制。萧兆进接掌公司营运后厉行很多改革,保留传统意义之余,更加入现代化及科技元素,可说是将本地传统殡仪摆设现代化的第一人。

人的离去是无法避免,但将整个过程做得温馨舒适,让离开的人安心,家人们也舒心是古晋富贵山庄目标。以前的人因技术、环境、人力及物力局限,只能执行传统的那一套,但经过时代变迁,只要保留传统里爱及孝的意义,适当改革是必须。

故此,萧兆进致力改变墓园形象。墓园是一个传承民族文化,凝聚家族团结,让爱延续下去的地方,并非只有清明节或中元节才去之处。古晋富贵山庄举办多场不一样活动,如儿童绘画比赛、摄影比赛等,甚至还办起墓园歌唱比赛,让大众消除对墓园的害怕印象。

时至今日,古晋富贵山庄已成为一个休闲景点,很多人趁节假日带小孩去郊游,也让小孩认识先人们的故事,了解自己的根。

■宠物骨灰阁 东马第一家

企业要永继经营,必须与时并进,调整业务产品方向才不会被淘汰。迄今,新一代也渐渐接受比较简化的殡葬方式,火葬也日益为大众所接受。

2008年古晋富贵山庄建立古晋第2家火化场,即“聚宝堂火化中心”,相继推出各式火葬区,如室内骨灰阁“富贵殿”、开放式的“腾黄阁”及“聚雅阁”、高级 骨灰下葬区“云渊林”等。

9年前,古晋富贵山庄一个大胆举动,颠覆人们对传统墓园固有想法。现今时代,宠物被视为人类忠诚陪伴者,甚至在主人心中,宠物并不亚于人的地位。因此,在一定需求下,古晋富贵山庄成为东马首家推出宠物火化骨灰阁的陵园公司。

■仁爱园配套 照顾低下层

为回馈社会,古晋富贵山庄不忘慈善工作,除了推出价格优惠的大爱火化经济配套,照顾低收入群需求,今年也推出经济实惠的仁爱园配套,让贫困者或无亲无故老人往生后,能有个长眠之地。这也让古晋富贵山庄的业务创下另一个高峰。

接下来,公司会在市区建立一间四五层楼,美轮美奂的现代式殡仪馆,预计两三年可竣工,提供更完整服务。

黄雅渊的幼女萧诗琳,原为某国际会计公司高级核计员,2012年加入公司,成为首席财务员,掌管公司财务运作。她毕业于英国,主修会计,为合格特许公认会计师。在她专业财务掌控下,公司收支运作优良。

生活水准提高,新一代多在外发展,老年人必须为自己的人生最终章做安排。萧兆进认为,公司还有很大发展空间,而如何让老人家在最后阶段过得圆满、不孤苦无依,也是公司努力探讨发展一个方向。一个企业的成功,除了盈利外,更重要的是,如何为社会增添价值!

古晋富贵山庄将传统融入科技及专业管理,打造人生完美的谢幕礼。

1999年,黄雅渊(前右二)及萧开南(前右)在风景墓园推土仪式上与众人合影。

古晋富贵山庄于2008年建立古晋第2家火化场“聚宝堂火化中心”。

古晋富贵山庄引进东南亚首部顶级皇家灵车。

古晋富贵山庄风景墓园。

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