本从事绘测业却踏上眼镜之路，创办一个与本业毫无关系的眼镜行事业，却越做越起劲，让员工都赞叹刘栐瞚是一位具有慧眼的企业家。

刘栐瞚在1997年金融风暴行情最坏时，做了创办特视眼镜集团（Des Optics Group）的决定，这个决定堪称是他一生中最正确的决定。发展至今，特视眼镜店已开设9间店面，规模还在持续扩大。

过去22年，特视眼镜店协助数以万计的人重新看清这美丽的世界，解除生活中的障碍。

回首来时路，刘栐瞚娓娓道来，他在33岁那年毅然走上创业之路。创业不是一帆风顺，付出的心力，遭遇的考验和挫折并非外人所能想象。

首间店开张 孪生儿诞生

刘栐瞚是特视眼镜集团董事经理。在创业初期把全部心思用在拼事业，与妻子池䔉䮘分隔两地，即使妻子大腹便便，也因忙碌无法抽身到古晋陪妻子待产。犹记得首间眼镜店在1997年5月28日早上开张，池䔉䮘于当天下午在古晋诞下双胞胎儿子，可谓双喜临门。

刘栐瞚夫妇育有2女2男，分别为大女儿刘丝、双胞胎儿子刘乘与刘霖及幼女刘蓁。

进退维谷 放手一搏

池䔉䮘产后来到美里，一家人住在眼镜店后方货仓，四周无门。刘栐瞚形容，如果当年发生火灾，全家人恐怕因逃生无门而葬身火海。

刘栐瞚创业前，只是一名眼镜店的普通职员，与池䔉䮘两人加起来的工资才逾千令吉，只能靠节俭应付每月的生活开销。在没有资本下，夫妇俩从何开始，又何来胆量创业？

刘栐瞚于1964年在古晋出生，在经济拮据的环境中成长，家族生意失败，父亲只得出外打工养活全家八口。

他小学在古晋一所华小就读，中学在圣若瑟中学就读，毕业后到吉隆坡一家学院攻读绘测系。毕业后，他在古晋一家顾问公司任职5年。但一场经济风暴冲击建筑业，刘栐瞚被迫离开本行，1989年到美里，在一家眼镜店工作。

在这段期间，他自修一些光学课程，也在1995年于马来西亚国民大学完成隐形眼镜的课程，成为一位合格的验光师。

刘栐瞚成家后也为柴米油盐而烦忧，他意识到工字不出头，若继续打工，不会有更好的未来，因此萌起创业的念头。

当一个人面对前无去路，后无退路的时候，只能够鼓起勇气放手一搏。手上完全没有资本，刘栐瞚借了父亲从公积金提领的几万令吉，依然未能筹足开创眼镜店的资本。当年开设一间眼镜店，从装修店面、器材及货品，估计至少要十余万令吉。

刘栐瞚感到庆幸，创业遇到贵人，除了从银行借到一笔贷款，供应商愿意赊账提供验眼仪器，减轻他创业的负担。

“当年没有手机，我用公共电话和书信联络一名认识的批发商，强烈表达自己欲创业的意愿，很庆幸得到对方的支持。”

刘栐瞚提及，供应商在他开设眼镜店半年后，才逐步征收仪器的费用，而他以分期付款方式，在一年内缴清。

开枝散叶入驻各商城

刘栐瞚于1997年开创首间位于珠巴10号路的眼镜店，恰逢金融风暴，亚洲各国的经济面对骨牌效应，逐个倒下。

他说，自己在创业初期，非常用心的服务客户，也很勤力的印传单到外派发。以客户至上的服务很快就让他建立起自己的顾客群，慢慢的打出口碑，把眼镜店的事业推上轨道。

在首间店面的生意上轨道后，刘栐瞚开始寻找机会，计划扩充生意。他意识到单靠一间店面，恐怕无法网罗不同的客户群，尤其是汶莱的游客。

此时全球迈入千禧年，象征一个世纪的结束，新世纪的开始。刘栐瞚的眼镜店也开始新的旅程，首次走入星城购物广场开分店。

2002年，刘栐瞚的第3间眼镜店分行，落户距离美里逾200公里以外的民都鲁。由于地理位置较远，又缺乏人手，刘栐瞚在美里与民都鲁两地奔波，在分身乏术下，该分行在10年后无奈结业。

刘栐瞚以不同的商号开设第4间眼镜店，即设在美里富丽华购物中心的Eyeglasses Shop。

第5间分行是设在杜当emart购物广场，接下来则在柏迈购物广场开设分行。在美里购物中心密集发展期间，刘永瞚在帝宫柏迈苏里城市购物广场设立第7间分行。

3年前，因行情欠佳，眼镜业开始转型，许多业者转而售卖便宜的配套。

刘栐瞚发现美里未有业者采用配套式模式，尝试将它从西马引进，在廉律emart购物广场开设第8间分行，脱离传统，走概念式店面。

由于这种模式获得不俗反应，刘栐瞚决定在星城购物中心旧羽翼开设第9间分行，同样采用概念模式。

以客为尊 服务至上

刘栐瞚回忆，他于1989年来到美里，当地仅有4间眼镜店，如今增加到50间，竞争越来越激烈。

不过，刘栐瞚的企业作风总是跳脱传统框架，在市场竞争最激烈的时候，他反而把业务规模越做越大，近5年内估计开设3至4间分行。

询及刘栐瞚为何在规模不大的一座城市开设如此多家分行？他的答案是，依旧以服务客户为前提。他说，美里商区不集中，非常松散，如果仅专注在一个商区，就无法服务其他区的客户。

“当然，开设新分行各方面开销都增加，我们主要是为方便消费者，彼此也互惠互利。”

销售独家品牌 . 避开恶性竞争

刘栐瞚是一名有商业战略的企业家，这也是为何他的企业不仅能在激烈竞争市场中继续生存，而且还不断壮大，从首间半间店面的眼镜店，发展至今成为美里开设最多分行的眼镜店。

知己知彼百战百胜，刘栐瞚不断了解竞争对手的背景及产品，再提升自己的行销方式以及迎合顾客的需求。

商场如战场，刘栐瞚的经营模式是尽量避免与他人冲突，同时非常谨慎选择售卖的品牌，避免太多人售卖同一个品牌，大家为了拉拢顾客展开削价或割喉战，演变成恶性竞争。

“我们有很多品牌在美里是独家销售的。”

眼镜变身潮流配件

现代人对眼镜的需求有很大转变。早期配眼镜纯粹为了恢复视力，现在人则追求时尚潮流，镜框设计不断随潮流在改变。

刘栐瞚说，眼镜业跟随潮流走风险很大，因为潮流来得快去得也快，囤货太多，潮流风一过，货品就会因滞销而为业者带来损失。

公司规模扩大后，刘栐瞚意识到必须组织一个有系统的管理模式及团队。如今特视眼镜集团有一间自己的店面，再承租一间店面充当公司的办公室。

另外，公司的管理分得较细，有会计、人力资源、后勤、发货、平面设计、市场及理货等，员工人数逾60人。

2儿女是光学师

官月蓉及池恩德是集团内最资深的员工，各别在公司服务18年及16年，如今两人皆为分行经理。

两人异口同声形容，刘栐瞚是一名愿意聆听下属意见及栽培员工机会，而且是一名有拓展业务慧眼的老板。

刘栐瞚的大女儿刘丝、儿子刘乘及刘霖将继承父亲的衣钵。刘丝毕业于英国大学的光学系，目前协助父亲管理公司。刘乘即将自吉隆坡一家学院的光学系毕业，而刘霖也在公司学习。

刘栐瞚深信，眼镜业不会淘汰，眼镜业可是做一个人一生或是数代人的生意，从近视眼做到老花眼镜，甚至也可以做太阳眼镜生意。