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2019-09-16 19:00:52  2116968
公寓电梯常故障‧谁应负责?
产业问诊

林女士说,她住的公寓总共有20层楼,地面上有1层停车位、地面下则有3层停车位,这半年来,经常面临电梯故障问题,故障有几种情况,例如到了本身居住的那层楼,有时电梯门不会打开,需要打电话求救,还有另一种情况是:电梯经常只到地面上那一层的停车位,然后往上升,就是不向地面下的停车位降落。

地面上那层停车位,多数分配给面积较大的阁楼单位业主,也有一些是保留车位,多数公寓单位的停车位,都分配在地面下那3层,住在2楼、3楼较低楼层的业主,经常被迫走楼梯上到自己居住的单位。

另外,一些业主可能走到地面那层停车位,然后再搭电梯上到本身居住的楼层。有些业主向管理公司投诉,也有一些业主比较被动、选择沉默,以致管理公司觉得,来去就只是你们三几个来投诉,其他人都没有问题。

请问:“面对这些问题,有哪些可以解决问题的办法?”

她补充,公寓有十多年屋龄,已有分层地契,并已成立管理公司,负责公寓管理事务。

答:购屋者协会中文组主任陈钟灵说,公寓电梯发生故障的事,经常都有所听闻,按林女士来信的叙述,公寓的屋龄有十多年,假如有定期维修,应该不可能经常发生电梯故障的问题。

关于电梯经常故障的问题,我们不是这方面的专家,这里就不多加讨论。由于公寓已有分层地契,发展商已完成职责,公寓业主也已成立管理公司,负责公寓的管理事务,面对电梯经常故障的问题,业主只有继续不断向管理公司反映,他们必须请来电梯维修商进行检查,撤换可以换掉的零件。

记录电梯故障次数

另外,林女士和其他经常面对电梯故障的业主,不妨将公寓电梯故障的次数、时间点记录起来,例如一天内哪一些时段常故障,好比说经常搭乘的时段,上午上班或傍晚放工那两段时间,或者是周末上下楼的次数增多等情况。

又或者是一栋公寓原本有两架或3架电梯,只有1架在操作,是否为了节省电源,我们就不大清楚。单靠1架电梯在操作,不停地上下戴送人和东西,只有等到半夜至天亮那段时间,才比较有机会休息,这样的运作也会导致电梯过于劳累,以致经常发生故障。

陈钟灵说,通过记录故障次数,业主可以让管理公司记录备用,在发生故障时,从电梯内通知守卫室的职班人员,可以证明发生故障的时间,以便在管理公司反问时,可以很肯定告诉他们。

吉隆坡和雪兰莪的公寓产业日渐增多,当公寓的屋龄逐渐增高,公寓电梯发生故障的问题将日益普遍,因此,为避免经常发生电梯故障,定期的维修是必要的,确保公寓楼梯的使用年数可以更长久,因为撤换公寓电梯将是一笔庞大的开销。


文章来源 : 星洲日报 2019-09-16


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