本地床具用品和家居用品知名品牌Dreammaster,刚起步时,因经济能力有限,整个生产床褥过程均靠双手完成,如缝制、捆边和把弹簧拼接一起等,过后才渐渐走向机械化,成为今日砂拉越家喻户晓的品牌。
经过25年的用心经营,原本毫无名气的Dreammaster,今日不仅人人皆知,也获得中国、曼谷、越南和缅甸的床褥公司青睐,借用其品牌生产,其中越南和缅甸床褥公司业者和员工更曾到其工厂接受培训。
■夫妇自创品牌 没日没夜赶工
达隆企业有限公司(Dreammaster Corporation Sdn.Bhd)董事经理王䒕龙完成学业后,二十多岁就在家族公司帮忙,从事建筑行业。过后,王䒕龙与妻子Hilarion Chai在马来西亚和新加坡学习制作床褥和沙发长达10年,并于1994年决定创业,创立自己的品牌Dreammaster。
创业时,他们无法获得银行贷款,成本来源一度成为难题,幸运获得两名老板支持。
当时33岁的王䒕龙,与妻子在古晋朋岭双溪毕禄路租赁占地1万平方尺的工厂,制作泡棉、橡胶床褥和枕头。整个工厂员工只有十多人,夫妇俩从白天赶工至黑夜。
那时他们未有能力购置机器投入作业,整个生产线均靠手工完成,一天生产的床褥不超过10个,但随.生意渐有起色,开始引入机械生产,同时也扩大其生产线,包括制作沙发。
达隆企业有限公司于2004年搬迁至现址的迪玛拉勿工业区,这片占地超过5英亩的土地计有办公室和5间厂房,所有生产线集中在此。
随生产力的提高,多家国际品牌公司也开始跟他们接洽,签订合同生产产品。
■长子次子攻守兼备
王䒕龙夫妇育有3名儿子,除了幼子从事药剂行工作,长子王利如和次子王彦儒都在公司协助打理工厂和扩充业务。
3兄弟中排行老大的王利如,因两名弟弟年龄尚䒕,从小就懂得体恤父母辛劳,从12岁起就开始参与公司事务,即放学回家后协助父母批发送货和收账等。
在学校假期, 王利如也会向父亲学习制作床褥和沙发的窍门,他自墨尔本留学后返回家乡,全心全意投入家族事业,目前是达隆企业有限公司董事,负责监督生产线。
王利如除了掌握各种类型泡棉的配方和制作技术,也不断开发产品,积极提高生产效率和寻求创新,推动公司向前发展。原本只做批发的达隆企业有限公司,在次子王彦儒的带领下,走向另一个高峰,即从批发扩充至设立属于自己的门市部门。
王彦儒在澳洲珀斯西澳技职学院获得工业设计文凭后, 依据从国外获得的经验和本身的观察,发现Dreammaster有能力制作高端床具用品,于是就利用此优势,2015年在Cityone购物广场创立
首家零售店Dreammaster Sleep Gallery, 以售卖Dreammaster品牌顶级系列床具用品。
为了满足消费群更大的需求, 王彦儒也在Dreammaster Sleep Gallery旁设立La Stanza,这是一家高端家居用品商店,陈列精心挑选进口的真皮沙发和各种家居用品,如电视柜、桌子和灯饰等。不久后,达隆企业有限公司在VivaCity购物广场开设多一间分店。
■设门市部卖高端床具
2018年年杪,达隆企业有限公司把零售店全数迁至米兰城商区,在占地2万8000平方尺的4层楼
店屋建立一间概念店,让顾客不仅可购买各种家具,包括中童床具和婴儿床等,也提供设计概念和想法。
Dreammaster床褥也接受量身定做,而且他们也是东马其中一家瑞士SwissAire进口床褥代理商。
此品牌床褥完全在瑞士生产,是以最新技术、根据人体工学来制造,不管睡姿如何,都有助减少背痛、麻木或刺痛感,让使用者享有更好的睡眠品质。
Dreammaster Sleep Gallery不仅售卖高档货,也有其他价位的物品,可谓应有尽有。
■部分制作过程 坚持手工完成
早期,达隆企业有限公司面对的其中一个挑战是在全砂建立分销渠道,王䒕龙夫妻俩在屈指可数的员工辅助下,除了须下手制作、监督工厂运作,还需花时间与全砂各地的家具零售商和超市打好关系,开拓市场和进行产品开发。
在公司稳健发展后,他们便专注在生产力和质量控制,包括雇用更多员工和投资机械。
目前, 达隆企业有限公司有百多名员工,先进的制造厂也配有来自美国、意大利、台湾和瑞士等国家和地区的机械,一天可生产四百多件床褥。
优质技术是公司的生产核心条件,所以王䒕龙坚持部分制作过程仍以手工完成,因为它意味无与伦比的质量。
只要把关严格,达隆企业有限公司有信心所生产的床褥品质不会逊于外国大品牌,甚至品质更优。
■购买外地品牌 顾客投诉无门
Dreammaster以公司名字作为品牌,是为了增加顾客的信心,因为市面上许多大品牌床褥并非来自原厂,都是西马或本地床褥公司制造,一旦出现问题,顾客就投诉无门,购买本地生产的床褥则无需担心这些问题,且可省下从西马等地进口的运输费,以较低价格购得同等品质的床褥。
达隆企业有限公司有信心越做越好,但目前不考虑把产品出口至外国,因为出口必须通过西马,这笔运输费将提高产品成本。
■东马首家引进 弹簧床褥制作
达隆企业有限公司是东马首个引进弹簧床褥制作技术的公司,希望能以合理价格为本地市场提供高品质的床具用品。
多年来,达隆企业有限公司把产品从泡棉产品升级到弹簧床垫制造,从网式弹簧床褥开始到现在生产独立筒袋装弹簧床褥、3至7区弹簧床褥,以及使用瑞士最新技术和机器制作的背部护理床垫。
Dreammaster这些年来,为消费者生产成千上万个床褥,提供给酒店、度假屋、医院、学校及大专院校宿舍和东马各种开发项目的床褥也不在少数。保持良好信誉是达隆企业有限公司一直坚守的原则,建立与顾客之间的信任。
■多样化产品线 进攻家居用品
Dreammaster是国际睡眠产品协会(ISPA)和美国优质睡眠委员会(BSC)的成员之一,并通过ISO9001:2001认证,专注于质量改进、产品创新和为顾客提供优质服务。
达隆企业有限公司将继续致力成为有关行业的领导者,重视生产优质和创新产品,满足本地顾客需求,同时积极参与世界各地有关会议和展览,掌握最新技术并与同行进行思想激荡。
该公司继续提高生产效率、使用亲环境原料生产,以及通过各种渠道打响品牌知名度。接下来的目标是增加产量,使产品线多样化,做到拥有更多类型的家居用品,放眼扩大在东马的零售店,让顾客能以更实惠的价格买到产品,享有优质的售后服务。