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2019-09-23 07:05:00  2119723
公寓养猫狗‧该向谁投诉?
产业问诊


李太太说,她在搬进公寓居住之前,在住在巴生河流域一住宅区,那是一间排屋(边屋),隔壁家邻居有养狗、对面家有养猫,经常跑过来她家前门大小便,隔一条路养狗的妇人,会带她的狗来别人家前门边大便,边屋的邻居经常面对这种问题,这些没有公德心的邻居让她非常苦恼,因此,她决定将排屋卖掉,选择搬进公寓居住。

在居住公寓的第一年,一切都还好,可是,随著越来越多业主搬进来居住,开始出现有养狗和养猫的邻居,有时在停车的楼层会有猫在走动,不知是哪家的猫或是野猫。另外,又常听到有狗叫声,在电梯也可以看到女生或妇人抱小狗进出,这让她觉得很纳闷,因为根据她了解,在公寓居住是不允许养猫、狗和其他宠物的。

请问:“是否有条例写明居住在公寓,是不能养猫、狗等宠物?”“可以向管理层投诉邻居吗?或是直接向邻居投诉?”

答:实力产业经纪公司主管陈建业说,严格来说,在公寓或共管公寓居住是不能养狗、养猫等宠物,可是,有些业主、租户不理这么多,照养不误,不过,还是要回到公寓的内部管理条例,假如有一份写得很明确的内部管理条例,事情就比较好办。

假设没有内部管理条例指南,在每年召开居民大会时,可以提议纳入这样的条例,然后授权联合管理机构(还未有分层地契),或是管理机构(已有分层地契),严格执行有关条例。

我们回到公寓已有内部管理条例指南的情况,建议这位读者详细阅读里边的条文,这样在向公寓管理公司投诉有关事件,比较站得住脚,一般来说,直接向邻居投诉未必有作用,假如该邻居明理,比较容易沟通,遇到明理的人,比较容易商量,至少她们会承诺给几天或最多一周的时间,让她们将宠物转送或交给宠物公司照顾。

万一情况恰好相反,就是遇到不明里的邻居,不只无法解决问题,可能还让自己处于不利的局面,因此,最好是向公寓管理公司的办事处反映,由他们以书面形式,传达有关讯息给该名业主或租户。

其实,我们不只接获公寓业主面对邻居、或租户养狗或养猫的投诉,我们也接获读者投诉,公寓居民委员会的成员,不理会内部管理条例的存在,在其公寓单位内养宠物狗的投诉,严格来说,遇到这样的成员,叫业主如何向居民委员会投诉,该名成员本身已违反内部管理条例,其实,并不具备担任委员会成员的资格。

假如遇到这种情况,在召开年度大会时,必须撤换掉该名成员,这样才能服众,才有条件担任居民委员会的成员,但这并不表示撤换掉他担任居民委员会成员,他就可以继续在公寓养狗、养猫,同样是不被允许的。

作者 : 郑碧娥
文章来源 : 星洲日报 2019-09-23


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