在陈彦妮眼中，“希望之谷”的导览员不仅仅是将资料、历史传递给参观者的人，他们还得是一个故事讲述者。

而在学会讲好故事之前，他们必须亲身去接触当事者，去感受眼前的人。因为正是“人”给这些故事赋予了温度，让你笑，让你哭，让你感动，让你神伤。

即便没有华丽的辞藻和优美的修辞，一个有温度的故事足以让人刻骨铭心。

开着车沿着路边一个又一个的花圃，跟着谷歌地图指示来到双溪毛糯的“希望之谷”。

一栋栋白色的单层房子、绿油油的草地、高耸的树木、炙热的艳阳，眼前的画面明亮又清幽，要不是阳光灼热的温度提醒着我，我还以为自己不慎把车开进了一幅画里。

谁能想到，这明媚的“希望之谷”曾是令无数人闻之丧胆，满是泪水和分离的“绝望之谷”？

哦，“希望之谷”的另一个名字也许会更让您觉得熟悉：双溪毛糯麻疯病院。在这里曾经上演无数令人为之神伤的悲欢离合，全收录在故事馆里。

“希望之谷”故事馆馆长陈彦妮站在故事馆门口冲着我招了招手，我寻思她怎么知道我抵步了？直到我踏入会议室，看见十几个人已经坐在位置上，才意识到她刚刚也许是在迎接他们，迎接这些未来极有可能是“希望之谷”的导览员。

跟陈彦妮约访的这一天，也是“希望之谷”导览员培训课程的第一天。

而前来参与培训的人们，年龄跨度很大，有近7旬的白发老人、5旬退休人士、三十几岁的妈妈、20出头的妙龄少女，当中还有一名会说中文的马来同胞。

第一堂培训课程跟我想像的不太一样，没有一股脑地将“希望之谷”的前世今生和资料，强硬地植入在学员的脑海中，只见陈彦妮播放了一段她在某活动上演讲的影片，就把“希望之谷”的故事烙印在我们的心上。

那是关于陈彦妮协助一名已故康复者寻亲的心路历程。故事里的老人在21岁时患上麻疯病之后，就被警察押送到槟城的木寇山“麻疯岛”隔离。

他在那里与妻子相遇尔后结婚，生下3男4女。然而由于当时是不允许麻疯病患抚养孩子，因此他的儿女全被送到福利部，陆续被异族同胞领养。

斩不断的血缘，令他对儿女们牵肠挂肚，他委托陈彦妮寻亲，希望能借助媒体的力量在他有生之年找回遗失的亲情。

寻亲路漫长又艰辛，要承受一次又一次的失望，甚至是绝望。庆幸的是在他病重之际，陈彦妮终于替他寻回了其中一个女儿，并与他相认。

我在擦着泪水的当儿，也记住了这位老人的名字：陈清河。这不仅仅是陈清河的经历，也是“希望之谷”绝大多数康复者的故事。

而“希望之谷”的导览员，便肩负着将这些故事传递给参观者的重任。

导览员──要有说故事的欲望和冲动

在我们的观念里，导览员最起码是要语音标准，对自己所负责的区域了如指掌，对相关资料倒背如流，可是陈彦妮却不怎么看重这些。她说，导览员最重要的素质，是要有说故事的欲望和冲动。

“如果仅仅只是给他们一些资料，他们很快就会上手，可是这个义工导览员的培训是培训什么？是一个义工的态度。我们不想看到一个像机器人一样的导览员，不然我们可以用录音机录起来再播就好，而不需要导览员。”

在她看来，“希望之谷”的导览员首先有要说故事的欲望，然后认识这里的每一个人，曾经陪伴他们走过每一段路，与他们产生连结之后，便会有所感受，等到他们向参观者导览“希望之谷”时，每个人的讲解便带有不同于其他人的特色。

她之所以有这样的想法，也许就与她的心路历程有关。当初是这座古迹将她召唤前来，然而真正让她留下的却是人。

“我和这里的人结合之后，他们给了我许多心灵上的感动，会让我反思自由是什么？爱是什么？家庭为什么那么重要？这个地方的意义是在于活的文化遗产，而不是死城，不是一个绝望之谷。是他们带来了希望。”

也因此她希望经她手培训出来的导览员是有“心”的，能经历她曾经的来时路，而非靠填鸭式的资料投喂，死记硬背后复述出来。

“我觉得一名导览员的素养，首先是诚实、真挚的感受，他分享的东西不是背的，是他所经历、认同，并让他感动的。”

不能忽略每个人的独特性

那志愿者们要如何与“希望之谷”产生连结？在陈彦妮的导览员培训计划里，成为“义工”便是第一步。

“希望之谷”每一位康复者犹如一本会走动的故事书，写满生离死别和跌宕起伏，比如叫叶添的老人，自小随着家人从中国南来，家境富裕，还有一名童养媳。但16岁那年罹患麻疯病之后，他的人生从此脱轨。

童养媳嫁人，父母变卖产业带着其他兄弟姐妹回中国，他彻底被家人遗弃在马来亚却没有自暴自弃，争取在希望之谷念完小学，当上病楼助手，退休后也积极学绘画。

这不就是最吸引人的励志故事吗？

“我们下一周就会安排他们到现场跟院民们结合。这个设计的重点不是让他们去采集故事，尽管故事也很重要，但最重要的是这个人给他们什么样的感动？给他们什么新的感想？他们怎么看待他？他们要做自我探索和梳理。”

可惜，叶添不会是他们能接触的其中一员，因为在我到访“希望之谷”的前一天，叶添这一生的故事已经画上了句点。所幸的是，还有133位院民的故事有待续写。

“我不会要求他们和133个人全数都有所接触，只要他们能够跟其中几人产生连结，他们说的故事就会有力量。”

她强调，当我们要传递希望时，不能忽略人，不能忽略每一个人的独特性，所以与人的连结（connecting people）尤为重要。而至于其他技术性的条件和要求则是其次的。

“我们不需要背稿员”

于是，陈彦妮就创造机会让他们走入院民的生活，在接下来的课程里，她会依据对于院民的了解，为志愿者安排见面的人选。

“我很熟悉这些院民，所以我选的人都是很有特点的，可能有好的或不好的。”

她透露，接下来的4堂课是让志愿者一起去经历，安排他们分别去花园或病楼跟院民相处，各自去访问不同的人，之后再要求他们分享跟院民聚在一起的点滴。

这些“点滴”可能是很琐碎的日常，可能是院民怎么教志愿者种黄梨、黄梨是怎么种的，但这些生活化的细节，会让故事变得更为真实生动，参观者可以通过导览员的嘴，在脑海里描绘出院民的生活情景。

“我们的导览路线真的是走入生活的，走入病楼、走入小屋子、走入花园的，那你怎么讲？只有你曾经经历过的某一点，你真正跟他有接触过的时刻，当你讲起那一点时，你的眼睛就会发亮。”

她强调，他们并不需要背稿员，但需要志愿者用生命说故事。而只有当生命与生命触碰并交集，才能说出曾经历过的好故事。

“导览员的素养培育重点在于精神和态度。他必须是有好奇的，必须是有分享的欲望，必须要有开敞的心与人结合的。如果你不喜欢人，那就没办法，你只能做很传统的导览员。”

“你只能介绍这根汤匙，是他们用过的；这是病历板凳等，你只能做到这程度。你无法说出一个动人的故事，一个好的故事必须咀嚼谁用过的汤匙，谁做过这个东西。故事需要‘人’。”

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