（吉隆坡27日讯）电器零售业风云人物林金兴说，零售业已经历过多个变化，消费群生态和习惯也完全不同，如果持续用早年传统经营模式和销售手法，肯定被落在后头。

他说，即使当年的零售模式多么成功，但到了目前互联网和大数据时代，这些模式很多都无法用上场，顾客的购物方式、心态完全被颠覆。

林金兴也是新兴电器董事经理，他今日受邀在星洲日报主办的讲座会上说，新兴在过去创业30年来，经历过许多风雨，也面对过困难，但都坚持用不同的方式加以解决。

他的讲题是“新零售‧新平台”，并举行新书签书会。

林金兴说，新兴以实体店起家，也创下辉煌业绩，由于疏忽网络销售崛起和消费群生态的改变，在2014到2016年面对业绩下滑，亮起警钟，后来发现到问题的严重，下定决定转型。

他说，当时曾带领多名经理到中国阿里巴巴学习，当时马云的思维和远见，彻底改变了新兴未来的命运，因此，时常铭记要感谢这名救命恩人。

他指出，如果当时没有及时改变，重新创造零售业的模式，新兴很可能已经出局。

转型需靠全体员工配合

他也提到，在过去30年，新兴也经过多次转型，为了顺应局势的变化，包括2000年落实连锁店企业识别系统、2002推行不二价制度、2003年创立senQ、2004年引进Bi系统、2015年数码化转型及2017年无缝新零售等。

他坦言，这些转型过程工程浩大，而且很艰钜，需要坚定的毅力配合全体管理层和员工努力，才能逐步落实。

林金兴为零售业的后辈提出建言，希望他们在投身新模式的零售业时，能找到新的平台、新方式、科学化管理及掌握大数据，才能站稳一席之位。  

他也提到，随着公司业绩稳定，成绩亮眼，原本计划把公司挂牌上市，但随著暴发中美贸易战，暂缓了这项决定，主要考量到目前股市交易量偏低，买气弱，如果选择这个时候上市，可能会跌破上市价，这对全体员工和投资者都不利，也影响到市场信心指数。

不过，他说，该公司上市计划仍会进行部署，时机一到必会落实，让更多人分享这家公司的成长。

林金兴也分享他的成功秘诀，即是爱阅读，会争取时间进修，虽然目前的阅读时间不多，但鼓励员工多阅读，一起成长。