（八打灵再也28日讯）身心残障并不意味着失去生活自理能力。同为电召车公司Grab的司机或送餐员约300名身障人士今日聚集交流及分享各自的故事。

配合国际聋人周，Grab与大马聋人联合会（MFD）共同举办“Grab For Good”活动，让司机与乘客学习如何更有效地与对方沟通。

Grab马来西亚区总经理吴士湘透露，Grab今年继续与大马聋人联合会合作，让所有身障人士共同庆祝国际聋人周。

该公司今日也委任了19名身障人士加入司机代表委员会（DRC），作为Grab与身障司机和送餐员的桥梁，以便双方更了解对方的需求。该委员会将负责收集司机和送餐员的意见，并向Grab反映，以进一步提升司机的驾驶体验。

他披露，如今Grab共有近500名的身障司机和送餐员，从去年的约250人，增长了一倍。

此外，Grab也将与身障业者合作，让这些身障人士经营的饮食店面，也有机会出现在GrabFood和GrabPay平台上，让他们有机会通过相关平台发展他们的生意，同时让消费者有更多的选择。

Grab定期培训身障司机

为了协助身障人士可以更好地善用Grab平台来赚取收入，Grab会定期培训身障司机，以确保他们可以更有效的与乘客沟通，并为乘客服务。

Grab计划未来推出一系列的举措，以协助身障人士，尤其是听障人士通过Grab赚取收入。其中包括在手机应用程式提醒乘客，让乘客知晓司机是一名聋人。该应用程式也会提供通讯指导，让乘客知晓应该如何与听障司机沟通；同时，将应用程式中的聊天平台GrabChat作为主要的沟通管道，让双方都能更好地联络。