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03/10/2019
尚有商民质疑安全性.电子钱包有赞有弹
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大专药剂有提供各种电子钱包付款服务,每天都有许多顾客使用,显示电子钱包受落。

(芙蓉28日讯)电子钱包时代已经驾到,此消费模式在芙蓉也推行多时,据悉,本地越来越多商家已经接受消费者以电子钱包付费,不过,尚有一些商家及消费者对电子钱包有所提防,质疑其安全性。

目前,芙蓉各商店或商场常见到的电子钱包服务,计有Boost、Touch'n Go eWallet、Maybank QRPay及FavePay等,消费者只需进行一些简单的步骤,就能完成交易,而且一些电子钱包尚有提供优惠来吸引消费者使用。

弹指之间汇款 迅速方便

《花城》社区报走访芙蓉区,发现一些商家对电子钱包赞不绝口,直言电子钱包为顾客带来便利,只需弹指之间汇款,迅速又方便,且顾客能减少带过多现金出门。同时,也因一些消费是通过线上交易,商家就不必在结账后,拿着大笔现金存入银行。

不过,也有商家反映,本身的顾客群尚不适应使用电子钱包做交易,还是用现金支付比较实在;而且生意忙碌时,顾客使用电子钱包付费,反而有时会拖慢工作,因为需等顾客拿出手机来扫描二维密码过帐,若遇网速缓慢,情况会更糟。

一些商家坦言,消费者通过电子钱包付费,有关款项不是直接汇入本身的银行户头,而是在隔天来临之前才汇入,演变成每天要检查银行户头,核对交易,反而觉得更麻烦。

多年后或逐步取代现金

据探悉,芙蓉采用电子钱包服务的商家增多,包涵各种行业如便利店、连锁杂货店及餐馆等,许多商家认为,电子钱包是一股趋势,多年后,相信会逐步取代现金,不过,目前本地人尚需要时间适应。

而且不难发现,部分消费者是因为电子钱包有提供优惠,才选择使用,换言之,电子钱包的使用率尚未普及化。

芙公市未“流行”无现金交易

在雪州的公市已经迈向无现金交易服务,芙蓉公市在这方面,尚未“流行”。

芙蓉公市贩商公会主席许礼叠坦言,芙蓉公市的消费模式仍处于现金交易,因为许多顾客还是习惯以现金付费,大部分小贩也觉得使用现金比电子钱包来得得心应手。

“公市的贩商生意都很忙,许多贩商都觉得,若使用电子钱包,反而会让大家手忙脚乱,因为需要等顾客拿手机出来扫描二维密码,然后需要确保顾客线上过的数额是正确的,而且在繁忙时刻,贩商也担忧有人会趁机浑水摸鱼少付钱,或付款过程没有过到账,如此反而吃亏。”

从事孖仔肉粽的他,没有在公市摊位提供无现金交易服务,不过,本身的店铺就曾经有一度提供无现金支付服务,可惜不怎么被顾客受落使用,最后,他就暂时“雪藏”了这项服务。

顾客为体验“摇晃奖励”

芙蓉兄弟茶餐室业者夫妇伍耀强与李玉兴,他们是在约一年前为茶餐室引入电子钱包付款服务,当时,他们采用的电子钱包服务适逢有推出“摇晃奖励”,只要顾客在交易后,摇一摇手机就能随机获取现金回扣,因此在当时候,许多顾客都为了获得奖励而体验使用。

不过,他们也坦言,近期的电子钱包优惠回扣少了,以致使用的人也随之冷却,反应不如初期。

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吴国福

吴国福:顾客群以金钱交易居多

近百年历史的德利书报局,也踏上电子钱包趋势,供消费者使用,老板吴国福直言,电子钱包肯定是未来趋势,不过,本身的顾客群,尚以金钱交易居多。

他相信电子钱包在未来会渗透各领域,惟他觉得,电子钱包的技术在目前尚未成熟,尚存在一些安全问题,只有在电子钱包的系统发展达致全面性,届时电子钱包将会被广泛运用。

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赖静儿

赖静儿:电子钱包使用率高

大专药剂(Alpro Pharmacy)也有提供各种电子钱包付款服务,饮食治疗师赖静儿说,每天都有许多顾客会使用电子钱包付费,而且选择使用的人群是涵盖年轻与长辈,换言之,电子钱包的使用率颇高。

据她了解,消费者对于使用电子钱包的反应是觉得很便利,也简单使用。

而她本身也有使用电子钱包,无形中有改变了自己的付费习惯,即出门再也不必带太多现金,若在消费时,遇上有电子钱包的服务,她都会使用电子钱包付款,方便又安全。

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凡注册使用电子钱包服务的商家,都会在店前贴上告示,以向消费者传达有关商店能无现金交易。
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伍耀强(左起)与李玉兴。

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许礼叠

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