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2019-10-10 10:20:58  2128525
更换新电表被指偷电.峇用户被追算数千至逾万电费
大柔佛


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颜碧贞展示国能发出的割电通知信及有关用户的上诉信。


(峇株巴辖9日讯)峇株巴辖近来频频传出住家用户遭国能指控偷电事件,一些用户被追算数千至逾万令吉电费,甚至遭到强硬割电行动而深感不满,而国能则希望用户面对这类问题时,尽快联络其服务团队。

星洲日报《大柔佛》社区报获悉,国能承包商在一些用户住家更换新电表后,便当场发出一封指控用户偷电的通知信,但有些购买二手房屋的用户,并无法确认屋子是否有偷电问题。

缴一半欠费才恢复电供

若用户没有联络国能解决此事,便会在近1个月后遭到停电,须缴付所拖欠电费的至少一半才能恢复电供,余款则可选择分期付款。

由于目前峇株巴辖国能分行已无法处理这类问题,所以用户必须前往新山会见国能服务团队,或在指定日期到麻坡或居銮处理此事,令用户相当不便。

国能负责人受询时表示,有关用户应尽快联络国能服务团队,若有任何问题无法解决,可于本月17日早上9时至下午4时,前往麻坡国能分行谘询。

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李德霖:6年来一直租给租户居住的廉价屋,突然被国能指控偷电,要求缴付拖欠的电费多达1200令吉。


李德霖:姐姐廉屋被指控偷电

峇株巴辖海墘烧腊饭餐馆少东李德霖(32岁)表示,其姐姐位于新班底花园的廉价屋,6年来一直租给租户居住,上个月突然被国能指控偷电,要求缴付拖欠的电费多达1200令吉。

“我并不晓得这间屋子是否真的有偷电的问题,但后来通过帆加兰区州议员颜碧贞上诉,才成功获得30%的折扣,而且我也见到一些用户,被追讨多达一两万令吉的拖欠电费。”

他说,1年多前,其餐馆的电费突然从600多令吉,暴跌至200令吉甚至数十令吉,他主动要求国能派员检查,结果发现电表损坏后,国能还向其追讨逾3000令吉的电费,经过上诉才获得近一半的折扣。

颜碧贞:接获10投诉个案

民主行动党帆加兰区州议员颜碧贞向星洲日报《大柔佛》社区报表示,她从3月至今,已接获大约10个有关偷电的投诉个案,并协助事主上诉及要求给予电费折扣,最高可获得30%的折扣。

“这些个案来自峇株巴辖各地,包括林份花园、苏雅花园、龙华山庄及巴力刚贡等地,若其他民众面对此问题,也可前来帆加兰区州议员服务中心询问,我会尽力给予协助。”

她指出,如果国能发现一个地区的电量输出超过所收取的电费,便会在有关地区展开调查,当用户被指控偷电后,无论是否属实,都应该立刻联络国能处理,以免遭到割电行动。

“当国能工作人员上门更换电表时,若发现用户偷电,也应该当场说明原因及告诉用户如何处理,并且更加人性化的处理这类事件。”

1老伯被追讨2万电费

她指出,一名住在龙华山庄廉价屋的老伯,曾因为被指偷电,而遭国能追讨约2万令吉电费,甚至考虑要拍卖其屋子。

“一些二手房屋的屋主,并不知道前屋主是否有偷电,所以我也会建议国能,应该为这类购屋者免费检查电表。”

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峇株巴辖一些住家用户更换新电表后,遭国能指控偷电,被追算数千至逾万令吉电费。


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国能发出割电通知信并采取行动后,须缴付至少半数拖欠的电费才能恢复电供。




文章来源 : 星洲日报 2019-10-10


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