（芙蓉14日讯）“智能手机志愿巡逻”应用程式（VSP），让您报警不再麻烦，只要在手机触屏滑动报案，警方就能够掌握一切资料，赶抵现场支援；而且就算计划短期出远门，也能够在APP中留下资料，让警方多加注意看门，保障财产安全。

据悉，VSP也是继警方在2005年推出的“警察之友”（Rakan Cop）后，在2016年推出的最新的升级版APP，让警民关系更进一步，也推动警民抗罪案的努力。

VSP程式除了以传统的文字操作，还能够发送照片、声频、视频及定位等资料，让警方更容易掌握现场环境。

警方资料显示，森州目前共有6万1739名VSP用户；芙蓉区则有1万6097名用户，这只占了森州人口的极少部分，因此警方仍致力于推广VSP应用程序，以期让更多市民加入，更有效地达到防范罪案的作用。

云天光（芙蓉防范罪案及社区安全组主任）：一图胜千言让警掌握资料

芙蓉防范罪案及社区安全组主任云天光指出，全新的VSP能填补“警察之友”的不足，因为遇上罪案的市民往往没有多余时间，以文字解释现场环境与情况，相反，VSP却能“一图胜千言”，用户还能直接分享定位，让警方第一时间掌握所有的资料。

除此之外，VSP还有防范罪案功能，即任何注册VSP的用户要出远门，只需通过应用程式登记并上传住家地址及出游时间，警方就会加强该住家巡逻，以防止窃匪有机可乘。

他接受《花城》访问时透露，随著推出VSP应用程式，芙蓉警区管辖之下的VSP用户，达到“零”破门行窃的犯罪率，更夺得大马皇家警察部队颁发的“2019年开斋节安全行动最佳警区”表扬状。

“凡事出远门的VSP登记用户，警方都会特别巡逻，在一些郊区地方，有些警员还会贴心地写下字条纪录每日巡逻的次数，贴在门口，促进警民之间的关系。”

遇险直接报警求救
联络临近警局更省时

大部分罪案是因“疏忽”导致，尤其在“机不离手”的时代，许多市民有着边行走边看手机的习惯，曾有受害者因专注玩手机，走到两辆罗厘的中间的窄小道，却遇到匪徒前后夹攻，路人也因视线被阻挡而丝毫不察觉罪案已发生，被害者只能眼睁睁看着匪徒得逞。

作为防范罪案领头羊的云天光，多次在“警民对话”的现场询问民众，是否拥有住家临近的警局电话号码时，仅得到少数的回应，这也足以显示大部分市民在遇到紧急事故时，只能拨打999紧急号，但999紧急反映服务其实涵盖了5个紧急救援单位，分别为警方、消防及拯救局、医院、民航局及大马海事执法局。

他透露，“999”紧急求救号属于求救热线，若受害者在家中身处危险境地，仍需要耗时选择各种语言、地区等按键。

“若能够直接拨打临近警局的联络号码，就可以省下更多时间，直接告诉警方自己的住处及处境，警方会在最快的时间内赶抵案发现场。”

就如VSP应用程式，任何报案将链接至武吉阿曼警察总部后，总部分配予相关的警区，再委派临近的巡逻队抵达现场。

根据警方的标准作业程序（SOP），从武吉阿曼警察总部接到投报到下达指令，必须在12分钟内完成；警方接到通知后，则须在15分钟内抵达现场。

警方委派警官
“领养”学校防罪案 

除了推行VSP之外，警方极力加强市民的防范罪案意识，近年来设下各种关键绩效指标（KPI），包括在由警官领养学校防范校园罪案、在各社区成立和平女警（Amanita）、每月展开“警民对话”、与非政府组织举办提升防范罪案意识活动等。

他认为，校园往往是罪案的源头，许多学生一旦缺乏防范罪案意识，有可能成为受害者或施害者，为此，警方一直都会委派警官“领养”各地学校，包括宗教学校及各源流中小学，确保防止罪案萌芽。

“所有女警将自动成为‘和平女警’，她们会在各自的领养社区内，与当地家庭主妇维持良好关系，一旦在罪案发生时，警方能第一时间掌握资讯并立即提供援助。”

单在2019年，芙蓉警方也凭着VSP，侦破管辖区内共20宗案件！

提供暂时性庇护空间
10油站贴上GTSP标志

芙蓉共有10家添油站响应警方推行的“前往安全地”（GTSP）运动，为面对面临危险的单独女性提供暂时庇护空间。

他指出，上述运动主要为单独女性在面临生命受到威胁的情况下，提供暂时性的庇护空间，添油站的员工将安排暂时的“安全点”直到消除威胁或报案待警方抵达为止。

“许多职业女性在晚上独自驱车，会遭到匪徒觊觎，若发现自己被跟踪或生命受到威胁时，附近又没有警局的话，她们可寻找临近的油站，只要门口贴上GTSP的标志，就意味该添油站提供庇护空间，受害者可以暂时躲避危险，接受过特别培训的员工也会协助受害者报案。”

芙警区总部
每日至少12警车巡逻

云天光指出，芙蓉警区总部每日至少有12辆警车在各地区展开巡逻，一旦收到投报就会委派最靠近案发地点的巡逻车前往施援，过程中其实没有想象中顺利。

他坦言，警车若有紧急事故，就会开启警笛及警示灯，大部分的驾驶人士都会让道，但若遇上交通阻塞的情况，警车也是寸步难行，偶尔还遇上拒绝让道的驾驶人士，因而发生车祸。

他透露，巡逻车队警员遇上交通事故屡见不鲜，不久前也有警员骑着巡逻摩哆被民众撞断脚，虽然经过治疗后已经复工，但只能暂时从事后勤工作，短期内无法回到前线。

他说，警方的工作必须争分夺秒，有时候也很无奈，除了罪犯之外，警方还需要面对各种外来因素的挑战，但作为“人民的保姆”，警方向来对于打击罪案不遗余力，所有警员更做好随时与罪犯搏斗的准备。

云天光（中）作为芙蓉防范罪案与社区安全局主任，连同其团队对于推行社区安全运动全力以赴。