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17/10/2019
彭晋数码电视时代·没MYTV解码器 无法看节目
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莫哈末法古鲁丁(中)拜访东海岸区马来西亚通讯及多媒体委员会办事处,以了解电视广播系统从类比信号转换至数码信号的过度期情况。

(关丹15日讯)在政府推行的myFreeview(MYTV)数码电视广播计划下,彭亨州昨天开始全面晋入数码电视时代,然而,许多仍然使用天线接收广播信号的民众今天无法观看电视节目,不禁怨声载道。

配合这项新的发展,大马半岛过去使用了56年,以天线接收类比(Analog)信号的电视系统已于昨天开始全面停止使用,并由数码(Digital)信号取代。而以类比信号播放的电视节目,也只播至昨晚午夜12时30时。

彭亨州科学、科技、绿色工艺、通讯及多元媒体会主席拿督莫哈末法古鲁丁昨天拜访东海岸区马来西亚通讯及多媒体委员会(SKMM)办事处,以了解电视广播系统从类比信号转换至数码信号的过度期情况。

他披露,民众可以通过网页(www.mytvbroadcasting.my)检查自己是否符合资格以申请免费的数码解码器(decoder),或者致电联络顾客服务中心(1800-18-1088)或(1300-80-6988)询问。任何相关疑问也可以浏览:(https://myfreeview.tv/ )或致电顾客服务中心。

何高才:接获逾60投诉

另一方面,关丹德国电子专科工程业者何高才询时表示,虽然政府在前朝执政时期,已经逐步推行myFreeview数码电视广播计划,甚至让一些符合资格者申请免费的数码解码器。

不过,许多民众即使知道这个计划,却基于“最后一分钟”心态,在过去两、三年来的过渡期里,并没有更换数码解码器。因此,今天当大家察觉天线接受的电视节目已经停止操作后,纷纷怨声载道。

“一些未搞清楚状况的顾客带着电视机来到我们店要求检查和维修,当我解释情况后才恍然大悟,这样的顾客大约有10人。

“另外,我也接获超过50通投诉电话,同样也是顾客不满类比信号电视无法观看节目,这些问题只需安装数码解码器就可以解决,但是我的店引进的十多个解码器已经没货了,供应商也断货,因此顾客只能另想办法购买到数码解码器。”

“至于我接下的购买数码解码器的订单,也有十多个,只要取得补货,我就可以为顾客安装了。”

他说,市面上一台普通的数码解码器售价介于80至120令吉,也因品牌不同而价钱有便宜也有较贵的。

有些穷人没获免费解码器

与此同时,他表示虽然政府在过去数年也主动为符合资格者寄发免费的MYTV数码解码器,但是这个作业方式有许多弊端,并非所有贫穷人士获得免费解码器。

“当局估计是根据一马人民援助金(BR1M)的名单进行抽样发放,造成一些家境好的民众也获得免费解码器,穷人家却没有,如果这些人士家中已经安装卫星广播电视台Astro服务或一次性付费的Njoi配套,已经不需要MYTV解码器,这倒可以转捐有需要的贫穷家庭。”

他也希望政府在合适的地点设立服务柜台,让当地贫穷家庭前往申请,以获得免费解码器。

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何高才:仍旧使用天线接收信号的顾客,因为看不到电视节目,而纷纷投诉。
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由于需求突然增加,关丹许多电器行引进的数码解码器供不应求,都断货。

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