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20/10/2019
凯林拉斯兰.零工经济:定时炸弹
作者: 凯林拉斯兰

零工经济是最残酷的资本主义。每个人都想创造下一个“独角兽”──破坏全球范围内的传统商业市场,如Airbnb和Netflix。

然而,潜在的赢家通常会像WeWork一样最终走上失败之路,它在8月的首次公开募股(IPO)中的估值从400亿美元跌至100亿美元,跌幅达75%,而其长发,抽大麻的创办人,诺伊曼最终辞职下台。根据最新的报道,长期亏损导致该公司如今面临现金紧缩的情况。

Foodpanda公开上市的德国Delivery Hero集团旗下成员,在大马面临挑战──大马董事经理沙央丹(Sayantan Das)表示,截至2018年6月,该公司的市场份额为92%。

基本上,送餐服务现在正尝试改变其最重要的摩哆车骑士的薪金制度。这引发了罢工以及正在推动“共同繁荣”愿景的希望联盟政府和马哈迪的注意。

这些争议凸显了零工经济的极端波动。

我的团队参加了Foodpanda骑士和大马青年及体育部长赛沙迪的对话。

莫哈末哈吉,瘦削但健谈的19岁学生,是出现在部长住家的其中一人。他在2018年12月开始成为兼职送餐员。他希望可以支付自己的学费和帮助其寡母。

一开始,一切都很顺利。此外,他声称在上个月,9月份──学期休假期间──他赚了3000令吉。这是他辛苦赚来的。哈吉在一个月内做了28轮班次,(实际上是315个小时)并送餐多达311次。

“我打算做全职,因为它的报酬很高,” 哈吉坦言。

有了最新的制度,哈吉就变得不那么确定了。为什么?Foodpanda取消了每小时固定薪金,但提高了每次送餐的报酬。然而,这在很大程度上引发了不确定性。哈吉认为他的收入将会减少。

哈吉指出,新骑士如今必须自己购买Foodpanda送餐保温袋。但他加入时,这个保温袋是免费的。如今必须额外自付160令吉,听起来可能并不多(这可以从他们的月收入里扣除),但将成本转嫁给骑士可能显示大马市场的竞争日益激烈。

毕竟,自2018年5月以来,资金极为雄厚的电子召车集团Grab,也开始经营送餐服务。

这是两个巨头之间的冲突,它们在不同国家的战场上进行战斗,但通常是在使用他人提供的资金。

Grab的估值约为140亿美元。今年,该集团再筹集了20亿美元的融资。与此同时,Foodpanda的母公司Delivery Hero在2017年在法兰克福证券交易所挂牌上市(当年还是德国最大的首次公开募股),市值约为84亿美元。

有趣的是,整个东南亚,摩哆车骑士的合约条款是截然不同的。尽管没有黄金法则──但医疗和事故保险都是不完善的。

尽管如此,在菲律宾──其市场是大马的三倍──GrabFood真雄心勃勃地进行扩张。32岁的玛丽亚支持她的母亲从事这份工作,以赚取送餐费用,每公里补贴,以及订单总额的20%佣金。这与大马甚至是印尼相比,显然比较奢侈。

在越南,算法更加简单,也很慷慨。目前,Grabfood支付了订单总额的60%。

在印尼,当局在事情越演越烈时不得不介入调停。两大独角兽公司,GoJek和Grab最终被迫结束割喉战。

有趣的是,Foodpanda在2016年退出印尼。确实,在电召摩哆车主导的市场里,仅仅经营送餐服务似乎很难维持。

对于Gojek来说,送餐只是一系列服务之一。即便如此,印尼初创公司的首席财务官仍表示,他们是全球第二大的送餐服务公司,在中国以外的地区,自成立以来已经完成了1500万次送餐服务。

由于大马当局目前正考虑批准电召摩哆车应用服务GoJek进入市场,Foodpanda的前景可能不那么乐观。

骑士需要意识到,在资本雄厚的巨头的全球竞赛中,他们只是小齿轮。

Grab, Gojek和Delivery Hero将在市场之间随意切换策略和资源。

实际上,连政治人物和政府也常常对这些快速的变换感到措手不及。

对于像哈吉这样试图在零工经济中谋求稳定职业生涯的年轻人来说,是非常不明智的。

薪金制度,佣金,花红将会不断改变,甚至可能消失──特别是随着无人机变得越来越先进和可靠!

记住,这一切都与金钱有关。

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