黄小姐前年在一个新的住宅区购买了一间房屋，已在几个月前领取锁匙，不过她还没有迁入新屋居住。

她来信提出以下几个问题：1.为何这个新发展的住宅区，没有提供蓄水池的设备？

2.是否有任何条文规定每一个新的住宅区，必须有蓄水池设施？

3.类似这种情况，我们可以向哪些单位投诉？

答：购屋者协会中文组主任陈锺灵说，如果要确定有关住宅区是否有蓄水池设施，可以到产业所属地区的地方政府办公室，购买一张该发展计划已获批准的规划图。

在规划图里，会列明有关发展计划附有哪些设施。如果规划图里显示有，发展商没有提供，购屋者可以向发展商表示不满意的意见。假如规划图里显示没有，而产业发展蓝图已获地方政府批准，购屋者想要投诉或争取利益将会比较困难。