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2019-10-22 07:10:00  2134829
航空委会:指控通关缓慢·“亚航没提供数据”
全国综合

(吉隆坡21日讯)大马航空委员会表示已经多番向亚航要求,针对对方提出吉隆坡第二国际机场(KLIA2)的移民局关卡通关缓慢的指控提供相关数据。

航空委员会今日发文告说,他们是于8月接获亚航的投诉,指KLIA2移民局关卡等待时间过长,对方也在信函中宣称,已经记录每日的通关缓慢数据。他们已多番要求亚航提供相关数据,以便作为纳入该会数据库的重要资料,但是亚航一直没有提供。

文告指出,航空委员会将针对上述问题召开会议,因此希望亚航可以提供相关机场关卡缓慢的资料。

航空委员会表示,他们会继续会见移民局总监及吉隆坡国际机场移民局主任,讨论机场移民局关卡等待时间过长问题。

该委员会非常乐意与大马航空领域的其他机构合作,包括移民局。

航空委员会也承诺要准备航空业的长期发展解决方案,其中的机场服务品质框架就是设计用来提高机场服务水平。

文告指出,航空委员也会将监督所有地点的通关等候时间,包括移民局、境关卡及关税局,而上述框架是为了确保所有人获得更好的服务。


文章来源 : 星洲日报 2019-10-22


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