这个9月接到多宗求助个案，求助者要求我协助处理他们被国能公司承包商换电表后，被国能怀疑偷电的事件。其实这已不是新鲜事，而是长期在发生的事件，10宗案件中可能有80%的电表被国能判定动过手脚。

被标签偷电的用户，一般情况是国能以检查电表为由突然上门，直接拆除用户的电表再装上新电表，然后开单说用户在电表动了手脚，同时发出何时来割电的通知书。

国能会在拆除电表的14个工作天后计算出用户须赔偿的数额，并规定用户必须等到割电当天才付款，即便用户想提早付款也不行，且峇株巴辖的国能分行也不接受协商。

这些被指偷电的用户，必须自己联络新山国能要求见面协商，然而，即便用户已将所需文件电邮给国能，国能往往都不会主动回复，用户得不断追问，才会被告知协商的时间与地点。

由于协商见面会不是每个星期召开，而是在召集了特定人数后才展开，一个月往往只有约一至两次，对用户造成困扰与不便。

国能公司是国内唯一的供电机构，垄断了全国的市场，因此上述做法的用意很明显，即是在逼相关用户必须在当天还清由国能计算出的赔偿数目，不得反抗，否则就割电，让受影响的用户毫无商榷的余地。有的用户迫于无奈只好付款，有的甚至借钱缴付。

我个人认为，无论偷电与否，国能在换了新电表后用两个星期来计算客户的使用量，并索偿偷电数额不合人情，因为那两个星期可能适逢假日，家里人多或天气异常炎热，都可能造成用电量高，特别是新电表还“年轻”。

现今即使法庭已宣判，在1990年电供法令第38(1)条文下赋予国能割电的权力，这是当国能怀疑某用户偷电时，用以减低它损失的一个暂时性处理方式，而第38(2)条文也说明，割电期限不能超过3个月。

法令赋予国能割电的权力，不是允许国能惩罚它怀疑偷电的人士，而是减少它损失的一个权宜做法而已，然而国能至今仍一意孤行，完全不理法庭所做出的的裁决。

若国能立刻换了新电表，就不再有偷电问题，所以国能不能再割电，但国能似乎把自己当作警察和法官，无顾虑它的顾客，这一切都是因为国能是唯一的能源供应者所造就的。

我已将有关事件转告能源科艺环境部长杨美盈，希望能得到她的高度关注，同时我也期待部长之前的公布：未来将会出现其他的能源供应公司，杜绝垄断。

我们不禁想知道，国能垄断供电市场的时间还有多久？