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13/11/2019
春华贸易 . 多元化业务 敢于突破

林永诚(左二)视孩子如朋友,父子感情融洽。左为幼子林仁祥,右起为次子林仁杰及长子林仁伟。

“不要叫我老板,叫我二哥就好!”

春华贸易有限公司全员上下,都称掌舵人林永诚为“二哥”,包括清洁工和送货员,都以“二哥”称呼他。相较一般公司领导和下属的关系,在这里,大家更像是一家人,以更亲切的方式互动,让工作气氛更和谐。

■员工赞老板 亲切又随和

采访当天,无意间从其职员口中听到“二哥”字眼,原以为该名职员和林永诚是亲戚,好奇询

问下才知道原来春华贸易有限公司(以下简称春华)的早期职员在面试后,都被主管及其他职员告知,如果有看到林永诚,只要称呼他为“二哥”即可,相较以老板、Mr Lim等称呼,用“二哥”,更显示出春华这个大家庭想要营造出来的近距离感,而“二哥”名称的由来,源自于他是林家次子之故。

不仅如此,职员们私下还大赞林永诚是为人随和又亲切的长者,不仅在过节时会送上应节食品,偶尔也会买糕点让职员品尝,若有需要职员协助,也会客气请教,毫无老板的架子。

在访谈过程中,林永诚未提及“二哥”的字眼,但从职员得到的反馈,让人深切感受到他随和又不计较的一面。谈话间,他一再强调为人处世的态度,这是林永诚的父母以身教深深影响他,而他也把父母的精神延续到下一代的身上。

■林荣华16岁下南洋

20年代,林永诚的父亲林荣华从中国福建厦门海澄县南来,初期在第一、二、三省做生意,并在古晋结识了后来成为其岳父的洪元鲁,两人自此有了生意往来。林荣华在古晋逗留期间,就会在洪元鲁的家或店歇脚,因此邂逅洪绿镯,两人过后缔结良缘。1959年,林荣华和3名友人在亚答街合资创立东华贸易公司,出售茶粉、茶叶、麻油及进口中国货等,开始经商的生涯。

南来古晋时,林荣华年仅16岁,他和夫人先后生下3男3女,依序为林碧兰、林永忠、林永诚、林碧花、林永强及林碧香。作为一家的经济支柱,林荣华将全盘心思用在业务发展上,期望给家人更好的生活环境。

60年代,公司搬迁至古晋浮罗岸84号的角头间店铺,除了出售商品,也获得部分商品的代理权。1965年,公司易名为春华贸易公司。林永诚和长兄林永忠在求学时期已到公司帮忙,一直到1966年,两人全职协助父亲和其友人一起打拼,让公司业务更上一层楼。随后,林永诚的两名姐妹也加入公司。他们的父母先后在1969年10月1日及1979年10月18日与世长辞。

■哥仨推动业务转型

70年代至80年代,父亲的友人先后退出公司,林家正式于1982年全权接管春华,兄弟姐妹共同延续父亲经商的精神理念,刻苦耐劳,全家同心扩大业务。

公司1980年在朋岭工业区的戈东路(Jalan Gedung)增设货仓,而浮罗岸的店铺则继续营业至2003年。

兄弟姐妹共同持守家业将近40载,一直到2000年至2010年期间,其他手足相继决定放手,留下林永诚一人坚守岗位,延续家族事业。

俗语说“创业难,守业更难”,林永诚守住家业的决心,儿女们皆看在眼里,也获得妻子黄惠英的全力支持及配合,让他得以毫无牵挂,专注在事业发展上。

1999年,完成文凭课程的次子林仁杰进入春华,当时林永诚安排他从事推销工作,要孩子从底层做起,鼓励孩子边做边学,以进一步了解公司的业务发展情况。

长子林仁伟是于2007年到公司帮忙,在这之前,他在新加坡从事会计工作长达9年,担任高级经理职位,收入可观,但眼看父亲对维系家业的坚持,他最终决定回乡帮忙。

另外,在澳洲深造并工作达4年的幼子林仁祥,也在父亲和哥哥的召唤下,于2009年到春华上班。三兄弟自此开始传承家业,各别将他们过去在外的所学及经历运用在自家公司,为春华注入新思维、新元素,推动业务转型。

■遇问题就沟通 把孩子当朋友

如果当初孩子没有回来帮忙,林永诚或许将步上其他兄弟的退休步伐,让“春华”这一招牌走入历史。所幸令人欣慰的是,孩子愿意留下,在古晋扎根。

“很多朋友都说我很幸运,因为孩子愿意回公司帮忙。认真的说,如果没有他们,春华就没有今天。”林永诚受访时,感性说道。

作为父亲,林永诚随和又开明,他把孩子当朋友一样看待,遇到问题就互相沟通,也学习慢慢放手让孩子接手。尤其现今步入高科技时代,经商模式和以往已有很大的差异,加上孩子都持有不同专业,他让孩子依他们的所长去发挥。

■代理畅销品牌 业务迎转捩点

2009年,春华获得Fonterra Brands(大马)有限公司授权代理全砂的Anlene、Anmum及Fernleaf奶粉, 以及2011年Coca-ColaRefreshments(大马)有限公司授权代理可口可乐。

2009年,春华业务发展遍布全砂各地,除了在古晋,也在诗巫、美里、民都鲁和斯里阿曼设办公室,以便可以更直接的支援公司在其他地区的运作。同年的7月21日,春华迁入民达华工业区本拔达南路(Jalan Perbadanan)运作。

6年后的2015年,春华业务逐步扩大,公司于4月1日乔迁至迪玛拉勿工业区,总公司面积更宽广且运作更系统化,并集合了具规模及设备齐全的货仓,将两者集一处来运作,以应付日益拓展的市场供需。春华的亮眼里程碑不仅仅如此,在2010年11月1日,公司创设子公司—春华冷藏有限公司,专售各种冷冻食品,如牛肉、羊肉、海鲜及加工食品,包括香肠、鸡肉块、汉堡及火锅料理等,货源主要供应至杂货店、超市、餐馆及酒店等。

2017年,春华业务再上一层楼,分别于3月和5月在沙巴开设春华冷藏有限公司及春华(沙巴)有限公司,其中春华冷藏有限公司现已在亚庇设有分行和冷房,以及春华(沙巴)有限公司在亚庇、斗湖、山打根和纳闽设有分行。截至目前,春华在东马拥有400名职员。

■转型善用科技 降成本增业绩

林永诚将个人的处世态度融入工作,坚持树立良知企业,也时时提醒下一代,做人不要太计较,也不要看轻他人。

“做生意要讲求公道,如果真的要骗,你可以骗几次?做生意要看长远,靠口碑来相传,多一个朋友好过多一个敌人,职场上亦然。”

此一正直性格的养成,源自于双亲的谆谆教诲,尤其父亲一生为人诚恳、好客、广结善缘,包括在警界、政界累积人脉,交际甚广;母亲温柔贤淑,持家有道。

林永诚感念妻子黄惠英在他打拼事业的过程给予全心支持,用心照料家庭事务的同时,也全力照顾家人,让他得以专注在事业拼搏上。黄惠英除了擅长烹饪,烧得一手好菜,还善于制作糕点,让全家人大饱口福。

踏入第三代经营,春华处于转型阶段,计划接下来善用科技,以更精进的模式运作,降低营运成本,提高业绩,带动企业成长。

2015年4月1日,春华乔迁至迪玛拉勿工业区,总公司面积更宽广且运作更系统化。
春华代理的一系列产品。
为了应付业务扩展的需求,春华耗巨资打造面积更大的仓库,以便有足够空间库存货物。
目前在迪玛拉勿工业区运作的总行办公室不仅更具规模,而且采开放式运作,加强同事间的互动。
春华因业绩标青而获得代理商颁发的部分荣誉奖项及证书。

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