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2019-11-20 08:37:00  2149517
新春火车票吃紧·怡火车站挤满人抢购
大霹雳

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铁道公司发售农历新年车票再遇上12月学校假期,购票系统非常繁忙。


(怡保19日讯)马来亚铁道公司(KTMB)昨日开始发售未来3个月的火车票,引起抢票潮以致系统瘫痪,今日系统虽复常,但许多购票者涌到怡保火车站柜台买票,令火车站挤满人潮,有者甚至等上近4小时才买到票。

星洲日报《大霹雳》社区报记者今日到怡保火车站走访以了解购票情况时获悉,往返怡保金马士和巴东勿刹的11月车票大部分售罄;往返北海和吉隆坡的车票则还剩不少。12月的车票还算充裕,农历新年期间热门时段的车票则较为吃紧。

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铁道公司破例发售未来三个月的车票,引来抢购潮。

年廿九吉隆坡往怡保车票卖完

据铁道公司网站显示,2020年1月23日(年廿九)从吉隆坡前往怡保的车票已经卖完;1月22日(年廿八)有8个时段各剩下百多到两百多张车票,1月24日(年三十)的车票则剩下不多,目前剩下4个时段,早上时段的车票已卖完,只剩下下午4时过后的车票。

至于从怡保往吉隆坡的新年车票则还剩许多,初三和初四都有8到9个时段,每个时段还剩下百多到两百多张车票。

安排协调员维持秩序

今日怡保火车站大排长龙,挤满人潮,火车站也安排了协调人员驻守在柜台门前维持秩序,欲购买11月车票的人士只需排队等待购票,不需要拿号码牌,大部分排队购买11月车票的人士都不必等待太久就买到车票。

不过,欲购买12月以后车票的人士必须先拿号码牌,据民众透露,在早上10时30分来拿号码牌的人已经排到390多号,下午1时许前来拿号码的人排到495号。

梁媚宁:等了3小时半

市民梁媚宁表示,她是于早上10时前往购买12月初往返怡保和吉隆坡的车票,她等到下午1时30分才成功买到票,整整等了3小时半。

她透露,12月期间很多时段都还有空位。她昨天半夜就尝试登录线上购票系统,但不成功,今日凌晨5时她再尝试,系统仍然瘫痪,连上网查询是否还有空缺都无法办到。

一些民众也尝试使用火车站准备的电脑登录线上购票系统,惟无法登入帐号,查询火车时段和所剩车票也不能。

网购系统慢 热线无法接通

不愿具名的民众透露,她昨晚和今日都尝试透过线上购票,但系统非常缓慢,有时可以进入页面看到车票剩下多少,但要订票时一直无法过账,而且铁道公司的热线也无法接通。

她披露,她是于上午11时许抵达火车站,当时一名从早上10时30分就开始等的民众选择放弃,所以把排在第417号的牌子给了她,不过,她还是要等到下午2时才买到票。

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怡保火车站周二人潮汹涌,大多数是等候购票的民众,有者甚至等上近4小时才买到票。


谢女士:不应时开放发售多月车票

谢女士表示,她昨午3时许到火车站欲购买12月杪怡保往返吉隆坡的车票,当时协调人员告知已经派出500个号码牌,她可能需要等很久,所以建议她隔日再来。

她指出,她今早10时30分前往拿号码牌,排在396号,在等待的期间她还外出了一趟,早上11时30分回去都还未轮到她,只好在火车站继续等候至下午1时许才买到票。

她认为,不应该同时开放发售这么多个月的车票,而是应该先应付学校假期的车票,之后才开放发售新年的车票,才不会造成现在如此严重拥挤的情况。

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梁媚宁等上近4小时才买到12月的火车票。

没限制发放号码牌

另外,协调人员透露,怡保火车站并没有限制一日发放的号码牌,而是视人潮和售票进度而定。

系统瘫痪 抢救复常

马来亚铁道公司对双轨电动火车(ETS)及城际列车(KTM Intercity)未来3个月火车票开卖首日造成系统瘫痪一事致歉,同时宣布该公司已立即采取抢救行动,购票系统已于今日回复正常。该公司指事发后立刻采取行动,包括将互联网宽带从原本的100Mbps提高至200Mbps,也提升中央处理器的服务器。

【新闻背景】发售未来3个月火车票

马来亚铁道公司周一开放发售未来三个月,也就是12月至2月的双轨电动火车和城际列车的火车票,吸引大批民众抢购,导致系统瘫痪,民众苦等数小时才买到票。

铁道公司一般在全新的月份到来前一个月或两个月才开卖车票,农历新年的车票也只会在一个月前发售,惟今年破例宣布从11月18日起开放发售12月1日至2020年2月29日的车票,以让民众提前安排行程。

作者 : 报道/林綵潔、摄影/刘剑英
文章来源 : 星洲日报 2019-11-20


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