科技发达像是拓展人类社交，把散落到五湖四海的人联系起来，这看似在建立浩瀚无垠的网络友谊，但其实正逐步把人推向与外界隔绝开来的深渊，进而封闭自己，当情绪受困时，也堵上了内心的出路。

世纪大学（SEGiUniversity）心理系讲师林铭正从这些年来与学生的互动中发现，过去，学生会主动找老师面谈，可如今的学生却大多只愿意在手机上“说话”，以致过着网络孤独症的日子，生活没有品质，即使在社交媒体上有上千个朋友，可当感到寂寞或需要找人倾诉的时候，却始终找不到适合的人来陪伴。

社交媒体的人际关系，谈得再多，很多时候都是建立在表面上的交谈。可是，人们却宁愿把时间花在虚拟世界的人际交流。“人们平均一天花4小时在手机上，可人的心理健康是建立于与人互动。”他解说，人与人沟通时，良好的感觉很重要，而人们接收感觉是透过5种感官，即视觉、听觉、味觉、触觉和嗅觉，以致同样的一句话若用不同的眼神、语调，便能够让听者产生不同的感觉。

把跟人说话的方式迁移到手机上后，虽然，看似与人互动、说话的机会多了，实际上谈话的内容多是空泛、肤浅的。这是他从学生发问的问题变得越来越肤浅，以及缺乏有意义和内涵的交谈中观察到。甚至，在机不离身的时代里，学生的提问其实可以轻易就从学校的官网中找到答案，可是，却不愿意主动去寻找。

双威金字塔外聆听你的心声

为了鼓励人们走出网络社交媒体面对面与人说话，以及提供人们一个情绪出口的平台，林铭正带领学生在每个月的第一个星期天，下午5点半至傍晚7点半，在双威金字塔（Sunway Pyramid）外摆几张椅子，欢迎有需要的人过来聊天。

这项名为“你说我听”（Sidewalk Talk  Malaysia: A Community Listening Project）的社区活动，缘由他发现有的学生误以为有心理问题时就能找讲师解决，却不知道心理学讲师不是临床心理医生，是无法提供心理治疗服务的。甚至，有的学生知道自己有问题而报读这科系，以为这样就可以得到讲师的帮助。可后来，他发现学生面对问题时求助无门，唯有着手建立社区支援系统，带领学生走入社区聆听他人的心事，计划进行至今已两年多。

把目标定在年轻人，是因为梳邦（Subang）这一区大专院校多，所以学生也多。林铭正分享道，学生绝大部分的烦恼来自学业和家庭，家庭方面，则是父母离异带来的困扰。很多家长打算离婚时，观念上认为孩子年纪还小，马上离婚会影响到他们，所以日子将就过，等到孩子上大学才解决婚姻问题。

非治疗只是有个说话空间

可是，很多父母并不知道，即使孩子长大了，并为了升学而离家在外居住，此时父母办离婚并没有减少孩子受到的伤害，他们的情绪依然受影响。曾有个学生对他说，父母在家大吵一番后便各自离开家，把孩子反锁在屋里后忘了回来开门。孩子因为没有钥匙，眼见上课时间到了，却只能继续被关在屋子里，无法去上学。

“你说我听”并非为治疗他人而存在，“我们的目的纯粹是让多方有个说话的空间，我们聆听对方想要述说的故事，而不是去‘帮助’任何人。”他解说，在社会心理学角度来看，当一个人认为自己是在“帮助”他人时，表示其地位比对方更重要、更高，所以，对方需要自己去帮忙。

会坐下来聊天的人，多是鼓起很大的勇气。他观察到有的人站在远处观察了两个月，到了第三个月才踏出那一步，坐了下来和他们说说话。聊天时间只有10到15分钟，在这么短的时间内，对方能诉说的故事有限，可有的人会一直回来。

基于不在现场做任何辅导和治疗工作，若遇到特意前来寻找辅导帮助的人，他们会建议对方到心灵扶助协会（Befrienders）寻求专业协助。然而，他们会在聆听对方的分享后，在不加入任何意见下，整理出良好的话语回馈对方。

如果自杀的压力指数从0至10分来做评估的话，有意图自杀的人已经到达评估表的八九分，“你说我听”是提供那些在0至2分的群众一个说话的出口，否则，担心他们会走上自杀之路。此外，若大伙儿等到情绪到达极限时，才一窝蜂拥到社会目前有限的资源里寻求帮助时，将会导致这些机构措手不及，应接不暇。

由于咨询心理医生对大部分人造成经济负担，林铭正希望政府能给予扣税。没钱看心理医生，也是马来西亚长久缺乏咨商师的其一因素，毕竟，许多学生担心日后生计问题，唯有完成3年的心理学文凭课程后，继续念博士学位。

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“你说我听”资讯

日期：每月首星期日

时间：5.30PM至7.30PM

地点：双威金字塔（Sunway Pyramid）Celcom Blue Cube前

FB  ：Sidewalk Talk Malaysia: A Community Listening Project