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02/12/2019
温思恳.疯狂网购的经济学
作者: 温思恳

11月份刚刚过去,许多人都经历了疯狂网购的节奏。今年你买了什么战利品?共花了多少钱?有网购经历的人,必然体验过凌晨12点抢到优惠价的快感。就算没有特价,只要有小礼品和免邮费,还是一样让人开心。

每年的11月,先是由中国迎来“双11狂欢购物节”,后有美国的“黑色星期五”(Black Friday),都是网购的季节。今天则是美国的“网络星期一”(Cyber Monday),它是黑色星期五的延续。世界经济老大和老二大连搞网络促销,当然非常具有看头。

今年双11的成交量较去年增长25%至2680亿人民币,或相当于1600亿令吉。至于黑色星期五,笔者截稿之时仍然没有数据,但预计也会迎来双位数的增长率。令人难以置信的是,美国有多达一半的人口将参与“网络血拼”的行列!

到底是美国人还是中国人比较热衷于网络购物呢?2018年的数据显示,双11的总销量已经是黑色星期五的5倍。毫无疑问的是,中国正在引领一场零售转型的变革。

今年,美国预计将有1万2000间店面倒闭,被坊间形容为“零售末日”。反观,美国最大的网售平台──亚马逊(Amazon)则赚得盆满钵满,其去年的收入就相当于越南2018整年的国民生产总值(GDP)!

过去几年,东西方的网络零售都经历双位数的增长。但实际上,全世界过去几年的增长率仅为3.5%。是什么导致网络营销爆炸式的增长?除了靠占据传统零售业的份额以外,数据显示网络销售的成功,很大程度上是依赖家庭债务的扩张。

以美国为例,他们的家庭债务已来到14万亿美元的历史新高。一项调查指出,美国今年有4800万人疯狂网购的同时,仍然在清还去年网购的账单。至于中国,他们的家庭债务占GDP的比例,更在过去的10年里翻了3倍(2008年的18%涨至2018年的53%)。

要知道,网购中最畅销的产品包括一些高端智能手机、平板电脑等,价格上看数百美金的产品;而大部分消费者都是靠刷卡来分期付款的。当然,家庭债务也包括了房屋、汽车、学生债务和卡债。但如果越来越多人加入疯狂网购的行列,他们的可支配收入将减少,借贷的金额当然会有所增加。

从人类行为学的角度来看,网络促销有极大的吸引力。有研究指出,男性倾向被网上的促销价格吸引,而女性则更多被新颖或时下流行的产品掳掠芳心。再者,网上的评级给予他们更多信心来相信产品的品质。轻轻用指头滑几下,就买到心仪的产品,又不用承担掏出现金的痛感,何乐而不为?

然而,以上的数据告诉我们,疯狂网购无法持续爆炸性的增长,因为它更多是以积累债务所换来的荣景。欧美的一些国家如法国开始有人出来抵制黑色星期五。理由是它除了破坏传统零售业以外,还造成了过度生产、资源浪费和环境污染。

各位读者你认同吗?如果买的不是必需品,我们真的要三思而后行。因为就算有优惠价却没有真正的需要,我们只不过是徒增垃圾而已,不是吗?

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