快报 |


广告

分享到 : 

2019-12-06 07:00:00  2156446
【爱长在】萧婷文/看医生前要做这些功课,医病关系和谐病情好得更快
优质生活

近年医生病人关系变得紧张吗?随着一则则新闻报道不断重播病人或其家属对医护人员大打出手,在谴责暴力的同时也思考着,究竟有哪些误会,使得本应和谐的医病之间多所误会,让医护大叹“时代不一样了”,家属也颇多抱怨。

在步调快速的医疗体系中,彼此都有“期待落差”。民众候诊许久,好不容易进入诊间,却往往话还没讲完,就被医护喊着“下一位”;医护则忙得焦头烂额,只能按照程序、完成作业。

多沟通提升照顾品质

根据统计,医病紧张关系80%就是来自沟通不良,也因此台湾近年来也同时推动着“医病沟通”,消极上是减少误会与冲突,积极上则是让病人、家属更加了解病况,进而提升照顾品质。

首先在身体不舒服、与医生看诊时,可以先准备好患者(自己或家人)的病历资料,也能先准备好要询问医生的问题,在看诊时一并提出,包括了:

1. 我的身体有哪里不舒服?例如回答:流鼻水、鼻塞、喉咙疼痛 。

2. 不舒服的症状已持续多久?例如:从昨天晚上到现在。 

3. 什么状况下会变严重或会减轻?例如:吃东西时会感到更不舒服。 

4.症状是否有变化?鼻塞与喉咙疼痛越来越严重。

身体虚弱、表达不佳时,可以善用书写的方式记录以上要给医生参考的病程纪录;或是让了解病史、背景资料的关键家属陪伴沟通;若是照顾家庭,照顾者也可以携带每天记录的照顾笔记带给医生参考。

在治疗过程中,医生有时是期待患者及其家属能主动询问问题,不妨也记下以下问题,让医生充分回答,也做为治疗方式选择的重要依据,包括了:“治疗有什么好处、有什么坏处?”、“不做会怎么样?”、“有没有其他的治疗选择?”等。

另外许多病患都希望医生立即做出正确的诊断,但其实医生需要先透过问诊和理学检查(视诊、听诊、触诊),有初步诊断后,再可能排定检查去证实或排除猜测。当症状不明确或资讯不足时,医生便需要花更多时间来观察病况变化,才能正确诊断。患者、家属也须了解医生有医疗上的考量,在资料充分、互相理解下,才能化解误解,进一步友善沟通,有助于病情的厘清与加速身体健康的复原。

台湾卫福部有医病共享决策平台,民间亦有药害救济基金会等单位以知识消弭沟通误会;然而民众较少知悉,甚至有许多家属反应仍与医护有沟通落差,非常可惜。医病共享决策平台有主要3个诉求:强化医疗机构对病人共享决策需求的了解,促进引导功能与实务连结,且发展激励病人参与的策略等,以支持病人做出符合其偏好的医疗决策。

当医病关系不再紧张、更和谐沟通时,即使高龄化是全球趋势,彼此都能讨论出最适合且最有效率的医疗决策,不再让沟通不良而延误病情,或因认知落差而心生不满。


作者 : 萧婷文(寄自台湾)
文章来源 : 星洲日报 2019-12-06


广告

其他新闻
【爱长在】萧婷文/全龄居家住宅的温暖营造 民众更想贴近辅具
【爱长在】自杀防治02:自杀前“你说我听”
【爱长在】自杀防治01:自杀,真的没有“凶手”吗?
【爱长在】第二堂课:华人民俗传统中的生命教育——浅谈儒家丧礼的价值观
【爱长在】萧婷文/灵活选用生活辅具 维持最后的尊严与快乐
【爱长在】李秀华/第一堂课:殡葬产业的美丽与哀愁
【爱长在】萧婷文/探索心灵、创作人生——为老人家疗心
【爱长在】家有特殊儿03:滋养好情绪,才有照顾能力
【爱长在】萧婷文/“自立支援”逆转退化?家属请放手,长辈能够自己来
【爱长在】家有特殊儿02:手足之难
【爱长在】萧婷文/关注长辈重听——跌倒、忧郁、失智症可能报到
【爱长在】家有特殊儿01:夫妻同心扫除障碍
【爱长在】萧婷文/如果他真的将不久于人世,要告知还是隐瞒?
【爱长在】参展书写释怀面对,告诉大家我的心碎事
【爱长在】叶福成:礼仪师助完善打点丧礼,人生终点送行者
【爱长在】萧婷文/生命没有最美好的临终方式 安宁是“善生”、“善别”
【爱长在】姑息治疗,长期助病人减痛苦
【爱长在】白衣天使(二之一)/謝金盈整修遺容,也修復了往生者尊嚴
【爱长在】曾文豪:病榻前照顾修复关系——父爱余温,永存
【爱长在】和孩子说老病死系列(四之三)李秀华/死亡课题不讳言,别把悲伤留给孩子
【爱长在】和孩子说老病死系列(四之四。完)李秀华/为善伸出爱小手
【爱长在】和孩子说老病死系列(四之二)/有知情权·疏导情绪,别怕跟孩子谈病与死
【爱长在】和孩子说老病死系列(四之一)李秀华/女儿病逝前对黄诗喻说:有你做我的妈妈,我是世界上最幸福的女孩!
生命教育,贯穿人一生的教育
广告

热门新闻
最高浏览
最多分享

广告


广告

你也可能感兴趣...
 



评论