民生问题，也是最为贴近居民的问题，也可说是居民面对的日常问题。这也包括了垃圾问题、塞车问题、安全问题及与环境相关的问题。

尽管民生问题不比国家要事等来的重要，但它确实是居民每日都在面对的问题，对居民带来不同程度的影响，甚至最为严重的就是威胁居民的安全及性命。

任何会威胁居民安全的民生问题，其实都不能轻易妥协。当记者这些年，处理过最多的新闻莫过于就是民生问题。

日前我处理一则关于梳邦新村5D巷闪电水灾问题，居住在该处的居民在过去10年面对闪电水灾问题，且有日益严重的现象。

根据居民表示，只要下大雨3分钟，雨水就会满溢，随后就会淹入家中，令他们承受财物上及精神上的损失，但闪电水灾问题一直未能解决。

我在处理这个民生问题的投诉时，尝试向村长、市议员、市长及州议员的回应，希望能协助居民早日摆脱闪电水灾的痛苦。

在我向州议员助理反映该问题后，对方表示他们已接获居民的投诉，同时也已在处理中。另外，他在当天中午就约了村长前往该巷巡视，让村长及村民感到高兴。

尽管现在仍处于调查中，还未采取解决方案，但我认为可取之处为，州议员及其助理愿意在接获媒体的投诉后立即到事发地点巡视。

同时，我也希望作为人民代议士的议员们，应以同样的速度处理居民向他们投诉的民生问题，让问题更快速获得解决。