（纽约16日讯）美国电信公司T-Mobile首席执行员雷吉尔炮轰对手绝不手软，但他对外的火爆言论反而凝聚员工向心力，让公司营收、股价节节上涨。

非一般企业CEO

今年61岁的雷吉尔从头到脚、由里到外都不像堂堂一家电信公司老板。他自己在受访时也表示：“我显然不是一般‘正常的’企业首席执行员。”

长发及肩的雷吉尔出入公开场合鲜少穿西装打领带，经常是一身皮夹克搭配重机骑士装扮，且每回开口总是语出惊人登上新闻头条。

2012年他接下T-Mobile首席执行员以来，从没放过任何机会炮轰AT&T及威瑞森电信（Verizon），例如某年超级杯美式足球赛期间，他特地买广告讽刺威瑞森骗钱。他还曾在电视节目中模仿AT&T首席执行员史蒂文生，嘲讽史蒂文生是电影《蝙蝠侠》里的反派角色谜语人（The Riddler）。

今年以来美国电信业为了布局5G市场展开激烈厮杀，雷吉尔炮火也更加猛烈。他在7月投资人大会上直接批评威瑞森的5G策略是“一滩死水”，并指控威瑞森一直以来都在“欺骗顾客”。

雷吉尔面对对手往往口不择言，就连他自己也形容他习惯直接“捅对手一刀”，但这样毫不掩饰且有时甚至粗俗的个人风格却意外适合他，不仅让他在公司内部受到员工爱戴，在推特上也拥有640万名粉丝追踪。

根据人力银行网站Glassdoor今年发表的调查结果，T-Mobile员工对雷吉尔的支持度高达99%，在全球大型企业首席执行员当中排名第四。

成功人士奉行部落管理风格

不少人将雷吉尔的强烈个人特色归类为部落管理风格（tribal management），并引用旧约圣经来比喻他的经营理念。旧约圣经《申命记》中最重要的一句话就是“不可杀人”，但也提到当遇上理念不合的对手时就该“赶尽杀绝”。

这般强烈领导风格在普遍行事低调的美国企业领袖当中看似突兀，但事实上美国不少成功人士都奉行这套理论，例如1960年代NBA霸主比尔罗素就是经典人物。罗素在球场上对敌队毫不留情，但私下对队友呵护至极。

脸书首席执行员扎克伯格也是业界公认惹不起的激进对手，但在脸书内部也受到员工爱戴。雷吉尔自认每个产业都需要反派角色，因此他借由炮轰对手来激励员工士气。他表示：“大家只是需要一个人站出来发声，让大家有共同目标。”

雷吉尔绝不是只会乱喊口号，早在加入T-Mobile之前他已在电信业打滚20余年，经验不输其他老将。雷吉尔当上T-Mobile首席执行员后的第一年就让公司转亏为盈，此后持续推动营收成长。2013年至今公司股价涨幅高达5倍，且市占率超越史普林特（Sprint）成为全美第三大电信公司。

树大招风

然而，雷吉尔的火爆风格也让他树大招风。他一手推动的260亿美元史普林特收购案虽在今年7月获得主管机关核准，但美国至今仍有不少州政府联手控告T-Mobile收购案危害消费者权益。纽约市政府近日也指控T-Mobile以中古机假冒新手机销售。

雷吉尔依旧不为所动。他表示：“我向来有话就说且讲话大声，我有时确实爱拿对手开炮、爱挑他们的毛病，但我的所作所为只有一个目的，那就是激励大家提升自己并推动创新。我一路走来始终如一，未来也不会改变。”