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21/12/2019
杨永年.世界第一
作者: 杨永年(本报高级记者)

如果一切顺利,你们读到这篇文章时,我已在国外。其实我不喜欢旅游,但今天不讲这件事。

出国前两天的晚上,突然想起护照不知何时逾期。我平时在家大便都会先确保水源没中断才脱裤,这种焦虑病患,竟然在买机票前没检查护照,有点失常。

出国前一天早上6时50分我就到乔治市移民局排队更新护照,已有16人在等候。7时正有人推开篱笆铁门,7时30分准时接客。

我前面的一位先生带小女儿来申请护照,他被告知需呈上某文件的复本。他告诉对方网上资讯没列明,他又赶著去上班,七早八早要去哪里复印?你知道的,在这个时候讲多也无用。幸好接待柜台的小姐照给了他挂号,叫他快去找复印服务,我在心里祝他好运。

8时30分轮到我, 9时43分我拿到新护照。对了,排在我前面的那位先生,最后赶得及回来,我替他高兴。

据说大马移民局在处理护照的申请和更新上,效率排名世界第一,连美国也惊叹。乔治市移民局办室处墙上挂著他们的宏愿,要在2020年成为世界第一,看来已提早达到目标。

不过,新加坡的朋友说,其实新加坡的更快。无法考究的事,不如我们不要谈,比来比去也只是伤和气罢了。

在更新护照的过程中,我一度面对小疑问,这里就把经验报告一下。

首先需在接待柜台领挂号,叫到你的号码后,也会告知你需去哪个柜台。他们需要拍你的照片,照相机在你右边,请留意听官员的指示,他会叫你头压低一点,或抬高一点等等。

过后会叫你打指印,一个小墨水盒会放在柜台左上角,但他们不会告诉你。办好后,官员会取走你的身分证。过后你需要去4号柜台处等候,他们会叫你的名字,叫你去付钱,之后归还身份证,再给你一张纸。

纸上写著一个时间,比如9时30分。时间一到,你需要把这张纸交到接待柜台,就是你领挂号的那一个,官员会再给你一个挂号。你交给他的那张纸,他也会还给你,你需要把那张纸拿到8号柜台,把纸放入柜台右上角的一个丑陋篮子内。然后等他们叫你的号码,或者你的名字。其他更小的细节我就不提了。

或许是可在短时间内解决我出不到国的危机,我心存感激。在这种滥情的情绪下,我必需赞扬大马移民局的效率,你们是世界第一!

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