美世（Mercer）调查公司在“2019年度大马薪酬调查”报告，鉴定主要的薪酬趋势、2020年的薪资上调预测，以及雇用的趋势。

调查报告指出，2020年概括各行业的薪酬上调，预测保持在平稳的5%水平，通货膨胀估计上扬至2.4%（2019年：0.9%），分享服务与外包业，预测拥有最高的薪资上调：5.5%，（2018年：5.3%），接下来是生命科学（5.4%）及化学业（5.4%）。

数据与预测是以薪酬调查为主，也是美世主要的年度薪酬与利益指标研究，鉴定主要的薪酬趋势及对雇用和调高薪金做出预测，参与的公司共有551家，概括多个行业。

此外，美世也定期展开脉搏调查，掌握商务环境迅速革新的效应、薪酬及人力资源的趋势。

薪金趋势保持稳定

对于2020年薪金趋势调查，基本保持稳定，薪金调幅最高的是：生产与技术贸易（5.8%）、数据分析／货仓业（5.5%）、通讯工艺及工程经理（5.3%）；行政与秘书职位，预测调薪幅度最低，只有4%，辅助专职人员估计薪酬调幅5.3%，执行员可预期调薪4%。

美世大马首席执行员巴拉桑查哈说：“表现好的公司和行业，可能倾向给予雇员更多奖掖，调薪幅度可能比市场平均水平较高，一些行业例如：分享服务与外包，预测调薪幅度偏高，他们可从政府推行的数码化措施中受惠。

市场对一些就业机会的需求，可能推动企业提供较大幅度的调薪，以吸引和保留专业人士，在今天的自动化时代，除了提供薪酬，企业必须专注提升就业队伍的技术。政府在提呈2020年财政预算案宣布，分配资金供发展数码人才，预计将在职场带来正面效应。

在各个行业，2019首半年的离职率为6.5%，大马消费产品业自动离职率为8.4%，2018年，该行业的离职率最高：15.3%，其中一个因素是落实：销售与服务税（SST）。

化学业在2019首半年离职率最低：4.1%，预测2020年调薪5.4%，属于偏高，反映该行业需要增聘员工，以及保留员工。

离职首3大原因

报告补充，在亚洲就业市场，雇员离开一家公司，不同年龄、不同性别，出发点各有不同，不管怎样，转向另一家公司的首3大原因分别是：1.具有竞争力的薪酬、2.与上司的互动，3.比较明确的职场轨道和工作稳定性。

（来源：美世亚洲2019首半年脉搏调查及2019年全球专才趋势研究）。

塑造新职务  转向灵活薪酬制

自动化与人工智能的面世，在就业职场上塑造新的职务，现有角色可能有变动，员工对薪酬的期许和市场价值，已经变得比较不容易预测。

根据美世的2019年全球专才趋势研究，第一号的人力薪酬优先提供比较多样性的酬劳，利好讯息是：人力资源优先处理事项，反映在雇员要求哪些东西，人力资源和雇员认同，提供广泛类型的奖掖、给予高表现者不同奖掖，会有不一样的作用。

为真正反映业务情况，在薪酬或奖掖投资，可反映公司的焦点。许多时候，这意味摆脱市场的模式，转向比较不一样的供应，迎合雇员的转换需求，以及市场对新技术的需求，首要公司专注整体薪酬经验，扩展焦点至薪金以外的部份，包括就业前景、奖掖和认同度。

美世国际区域资深伙伴以及就业组领导普内双尼说：“当改变的步伐加速，我们进入新的工作世界，公司应该重新思考如何将雇员放在改变的核心，不论是拥护数码化、具备应付未来需求的技术，或是塑造正规的工作环境与文化，改变企业投资雇员的方式，将可为企业迈向未来取得更大回报。”