无惧新科技洪流‧CEO许更美好未来

2019年隔夜政策利率（OPR）和法定储备（SRR）各减25基点与50基点，预期2020年再减25基点。

东盟区域展望更正面

过去两年情况严峻，本行对东盟区域前景展望更正面，供应链的重组为未来增长奠定坚实基础。国内的货币刺激、财政开销乃至结构改革，国内的经济有向上驱动惊喜。

东盟持续从供应链重组获益，外来直接投资申请告增；尽管中国保持疲弱，东盟的资本财进口复苏，东盟前景要比中国正面。东盟也试图增加区域间贸易，这或受区域全面经济伙伴关系协定（RCEP）的推展激励。

本行采全方位步骤管理业务确保可持续，探寻新收入活水源头、强化现有收入，善用区域的多元化足迹和能力。

当全球经济放缓，本行对信贷风险格外谨慎，增加放贷也保持流动性、资本水平和价位纪律。

工业4.0带来干扰，本行持续投资科技和创新数码产品有效服务客户需求。

在公司内，为雇员提升科技水平和跑在科技前头，以能传输下一代体验；营运效益与生产力，是确保集团竞争力的重点。

可持续性是马银行的持续进程，和客户、社区密切合作，更确保许一个美好亮丽未来。这些年来的努力，受摩根士丹利明晟（MSCI）、彭博社、伦敦富时指数（FTSE）与大马交易所的至高推崇。

在严峻挑战中，马来亚银行2019年表现不错；除了在市场推出数创举、强化品牌，也巩固组织的同仁价值。

年初推介电子钱包MAE，突显本行提供下一代客户体验的坚持，MAE与银行户头衔接。MAE也是数码银行，不必踏足分行可进行包括开户头的交易。

目前在不同服务与界面测试，让客户享时尚特色和从电子钱包获奖赏。改善客户体验使本行截至2019年10月有100万用户，远超当初推展所定的10万用户的目标。

马银行加入全球200国家160家大银行行列，成为国内首家推出SWIFT全球付款创新银行，此服务让客户享更便捷安全跨界汇款。

本行持续透过创新付款方案Tap2Phone支援中小企业，企业发货与销售人员无需销售终端系统，透过手机应用程式接受客户以卡付款。

在菲律宾，本行在Makati区设第一间首要中心，进一步强化银行集团财富管理（GWM），预期2019年此业务双位数增长，相比2018年增10.6%，受管理财富增18.3%至246亿令吉，客户超过78万。

再跻身全球500强

被列入全球500强金融品牌后，2019年马银行再跻身全球500强，是唯一名列全球500强的国内银行，是两间受列全球500强金融品牌之一。

马银行的品牌估值达42亿美元，从2018年的31.6亿美元增长32%；连续5年蝉联最佳银行品牌，评级从“AAA-”升至“AAA”。

在全球品牌论坛，马银行连续6年获选2019年品牌，且在银行、投资和保险组获白金奖，跻身布特拉品牌殊荣。

马银行攻进东盟第六个点，透过CashVille Kidz协助管理钱和许美好未来。

森那美（SIME,4197,主板消费产品与服务组）集团首席执行员拿督杰菲里沙林
4大策略目标清晰

森那美有两项核心业务，工业与汽车业。两大业务跨越亚太区，87%营收来自外国。尽管竞争加剧，森那美在中国与澳洲市场坚稳扎根、持续茁壮。

在中澳坚稳扎根在工业，森那美是卡特彼勒（Caterpillar）其中一家全球最大和亚太最悠久经销商，刚和卡特彼勒欢庆90年伙伴关系。

森那美是宝马最大经销之一，在马有广泛品牌，专注豪华与奢华汽车业务。公司是中、港、澳门与澳洲经销劳斯莱斯（Rolls-Royce）的亮眼经销商，全球6%年销售来自森那美。

2020财政年（2019年7月至2020年6月）已斥资10亿令吉收购Gough集团和澳洲3项经销权。

●工业
完成收购重型维修集团公司（HMG）和完成纽西兰Gough集团收购，取得卡特彼勒（Caterpillar）在纽的经销权。

●汽车业务
在澳洲悉尼获取3家豪华车经销权，包括宝马、迷你、捷豹、路虎和福士伟根。

其他包括获取中国云南曲靖（Qujing）市宝马车经销的65%股权。

非核心资产进行合理化行动，森那美对2020年前景有信心，工业组强劲增长，汽车业持稳。

森那美乐观可达致今年目标，强劲而持稳的煤炭价格，驱动澳洲采矿活动，中国持续注重基建有助工业组增长。公司在澳洲有23亿令吉矿业机械的订单，工业组基础强稳，今年展望良好。

中国增长中的中产阶级，使汽车业务展望良好。大众市场销量虽减，豪华与奢华市场仍强劲，可攫取市占。

2020财政年注重对非核心资产合理化行动、新收购的Gough集团加速融合；这项收购买进卡特彼勒在工业业务的经销权，也让公司进军纽国林业与建筑业；其运输与材料处理业务，可与公司成功的卡车业务互补，市占达60%；除售卖卡车，也提供维修保养与零件服务。

在工业上，借卡特彼勒在矿业、农业、数据中心强势扩大市占。运用数码达致持续的卓越营运，开创周边业务如资产管理和租赁业务。

汽车业则与现有或新原件生产商（OEM）扩展市占，扩大售后与二手车业务、增加新车款组装量、探讨全渠道销售（Omni Channel和电车经销等。

集团放眼2023财政年盈利倍增，2019财政年已厘定清晰路线图，未来的4大策略包括商业扩张、强化营收、优化成本和组合合理化。

3重大并购料积极贡献

迄今展开的3项重大并购，预期2020财政年作出积极贡献，其中HMG公司已在2019财政年贡献。2020财政年开始贡献的Gough集团，每年料贡献10亿令吉营收。

工业组设立业界首个数码化工业平台，除减少服务成本和为客户提供更佳服务，也创造契机改善营收和股东回酬。

公司通过服务云端（SaaS）和数据分享平台，精简了3000个程序，过去8个月已与4经销处的2000员工接触，成功以3语衔接10国60家公司，促成显著成本节省、营收创造、提升生产力和改善客户体验。

英美烟草（BAT,4162,主板消费产品与服务组）董事经理艾力克史多尔
创造价值整装待发

2019年是烟草业波动一年，合法烟销量持续萎缩；市场受59%非法烟、9%非法电子烟主导，政府未从根本克服问题，消费者则因负担不起，法规环境不一贯，令消费者履险而转向非法烟。

2019年集团持续专注为股东带来价值，董事部与领导层透过商业重组、释放资源为股东提供价值，同时增强竞争力。

集团保持超过90%价值的合法烟市场领导，2019年第三季强推Glo产品，也使大马成为英美烟草首个在东南亚推展THP（烟草加热产品）的国家。

以往处于挨打，英美烟草转而和牛津经济研究院合作和勇于抗争，由后者直陈它对大马经济、收入与国家信誉的冲击；贪污结合的犯罪活动，也促使吸非法烟年轻人趋高。

膺10亿令吉俱乐部奖项

集团遵循企业监管，尽管营运环境严峻，仍然获选10亿令吉俱乐部的最佳股东价值殊荣，企业监管奖和人力资源最佳实践奖。

在大马，2020年营运前景惨淡，私烟依然猖獗，2020年甚至更壮大；简言之，任何合法公司在此营运，将受68%的黑市烟草市场挑战。

上述悲观情绪，始于卫生部并不认真看待公众健康，各执法机构鲜少联手执法。近期虽增执法而仍无效，需更大而果敢的计划。

大马急需一个商业友善环境，鼓励合法公司良好运作。目前更需永续的烟草业发展框架，以保护合法公司的合法权益。

政府须严打私烟

政府须凌厉对付私烟，制定务实可行烟草政策，确保合法业者对加热产品（THP）和电子烟等新型产品有公平竞争平台。

非法烟草产品并没有健康警示图案，也未对此类低售价产品执法，卫生部应采具体行动对付。

2020年集团整装待发，以期在THP与电子烟受立法管制中增长，期间精简工作与商业程序，持续传输强劲与可持续回酬予股东。

一旦永续的烟草业发展框架确立，大马英美烟草才进行策略合作、研发，建立觉醒度和相互接触。

英美烟草以合法烟的55%市占领先，合法烟市占值逾90%，未来契机是如何转化非法烟客为合法烟客，并从受管制的电子烟获取契机。

集团尽所能促使政府钳制黑色经济，电子烟的税务政策获制定，配合更有效的打击非法烟执法等行动，才能更具体的在马增值。

英美烟草集团秉承为股东创造价值而不增加社会成本，供应链管理、劳力实践乃至人权，2019年在道琼斯永续指数中在工业界居领先，也是唯一名列该指数的烟草公司。

顶级手套（TOPGLOV,7113,主板医疗保健组）集团主席丹斯里林伟才
研发创新探讨并购

截至2019年8月杪的2019财政年，顶级手套营收按年增13.8%至48亿令吉新高，尽管营运环境严峻，销量增10.2%。

2019年12月中公布的新财政年首季业绩，营收按季扬1.7%至逾12亿令吉，净利按季升51.1%至逾1亿令吉，销量以6.4%按季增长。

集团设6个非执行董事组成的董事部永续委员会，著重劳力实践，包括零征用费政策（公司负责100%的征用工友额外成本）。

开展5年路线图推绿色产品

集团开展的5年多样性和普惠路线图、推介零工伤计划，同时推展绿色产品——BiogreenTM生物分解丁腈手套，比传统丁腈手套10倍更快速分解。

2019年9月，顶级手套获列入新兴市场的2019年道琼斯可持续发展指数（DJSI）。

集团也扩展足迹至东盟的越南建厂，预期2020年次季开始营运。

集团全球设42厂房（大马37间、泰国4间、中国1间），其中33间为手套厂。

原料成本上涨、最低薪金制和竞争加剧是挑战，惟手套需求增长可期，集团持续专注研发、创新以推出新产品与服务，并透过自动化、数码化等尖端科技强化生产程序。

集团继续延揽同心同志素质人才，携手迈向增长。

手套业前景正面，2020年手套需求料增长10%至12%，可抗政经不稳，因而美中贸易冲击甚微。

集团著重研发和透过创新和自动化改善效益，低成本、高效益提高产品素质，实现竞争优势。

集团将以内部增长和并购迎合全球增长的手套需求，预料2020年12月，集团有876条生产线，每年产能达842亿个手套。目前有683条手套生产线，年产701亿个手套，聘1万8000员工。

顶级手套持续探讨良好估值的并购、联营和多元化契机，非手套的安全套、牙科橡皮障、运动环状用品，近期也将涉导管、止血带产品。

国际业务尤充斥挑战与竞争，唯有适者生存，集团做好份内的创新、自动化和推展工业4.0,为客户推介全方位产品。

集团每年至少推出6项新产品，低成本高效益推出良好素质手套，期于2020年把市占从目前26%提升至30%,2040年跻身全球500强公司。

集团同仁身心健康异常重要，诚实、廉正和透明是集团商业守则。

尊重、廉正、价值、授权和人脉（RIVER）是顶级手套企业文化，以同理心与公平让人人尽显尊荣，同事间求同存异、合和互协。

体认到气候变迁对生态和集团业务形成冲击，自2019财政年采取凌厉步骤促成环境更为永续，包括设立监管与风险管理结构、遵从环境政策、研发绿色产品等。

双威（SUNWAY,5211,主板工业产品与服务组）集团总裁拿督周志坚
掌握契机以客为尊

双威专注解决客户需求，在产业中有全面价值链，既有建筑、拥有、营运能力与模式，也先建后售。

旗下业务跨越零售、主题乐园、教育、保健、酒店等等。

双威是业务多元化集团，总共管理100亿令吉资产，在不同经济周期显韧力，且从多元化和协同收入受惠。

双威善于掌握涌现的契机，透过协作不同专精和品牌优势，为客户彰显更佳价值。

独特的商业模式包括建城镇、拥有城镇的区块，管理以达到成长，是具经验发展商，也成为社区的共同投资者；持续的研发与提供城市方案，让双威成为城市可持续发展佼佼者。

双威截至12月市值88亿令吉，55.4%持股的双威建筑（SUNCON,5263,主板建筑组）在营收上是最大纯建筑公司；40.9%持股的双威产托（SUNREIT,5176,主板产业投资信托组），产业值计是第二大产托；截至2019年12月个公司总市值达165亿令吉。

所有双威旗下上市公司，皆列入富时社会责任指数（FTSE4Good）。

往区域扩展是双威策略，2019年双威建筑扩展缅甸，透过与钻石星资本集团合营，善用在地知识、网络与人脉。

在炸石业，国内进行两收购，使炸石场市占达15%，沥青场达30%，是其中一家顶尖石场营运者。

●挑战如今科技日新月异、电商和物联网使市场无疆界而更具竞争，除谨慎应对各种干扰，也“自我超脱”；过去5年迅速转型，透过内化、优化引领集团迈向更高层次。

集团有1万6000名同仁，个个皆是引领双威迈向新高的核心，因而持续授权他们扮演好角色。

持续巩固同仁技巧与知识，是进一步扩展业务的关键。双威鼓励同仁负起不同职责，或者延揽新人才强化队伍。

思维敏捷、好奇心、开放和终身学习，是双威团队自强策略。

未来更具竞争力

★在商业数码化和创新程序和价值链，且开放可持续方案。

★数码化的进程包括私有云（Private cloud）、大数据分析、电子发票、聊天机器人”（ChatBot）纳入系统，以增效益、可稽查生产力和规模。

★设立各种企业创意场域，更具企业思维，整合可持续方案，传输更佳价值。

★对全球经济增长、美中贸易紧张与国内政策转变谨慎应对；预期2020年国内政策，可在政府财政平衡表改善而趋稳定。

★双威损益表健全，低负债而更具韧力，业务多元有机动性，随时掌握契机。

★未来人口趋向高龄化和城市化，双威持续型塑未来。

双威注重研发、跑在市场前头，在业务中开启数码转型和协作，海外则著重在地合伙，以获取成长契机。