等候安排回马·沙千人滞留中国

“我们（沙巴旅游协会）的成员以顾客的健康和性命安全为上，所以取消了出游中国的旅行团，估计受影响的有3000人。”

他说，基于中国政府已宣布游客和旅行社可根据合同和相关法律协商解决后续问题，他希望沙巴与中国旅游业者在为顾客寻求退款或其他替代方案上，能有协商的空间。

他也希望航空公司尤其本地航空也能给予本地旅行社这等方面的便利，以降低旅行社亏损的程度。

包机团行程不能延期

不过，廖吉祥表示，目前最大的问题还是包机团，行程不能延期或取消，也不能退票。

“我希望包机人和承运的航空公司能商议，看看是否能让旅行社为顾客在非常时期寻求退款或其他替代方案。”

廖吉祥：令人措手不及

沙旅业料停滞5个月

武汉肺炎对旅游业带来的强大衝击令本地旅游业者措手不及，预料会对我国尤其沙巴旅游业带来至少4至5个月的停滞期。

沙巴旅游协会及大马华人旅游业公会沙巴分会今日召开联合新闻发布会，由沙巴旅游协会主席拿督斯里廖吉祥主持。

他以严重急性呼吸系统综合症（SARS）曾经对旅游业的打击为例，当时沙巴旅游业进长达5个月的停滞期，随<7740>SARS受控，旅游业也需要数月时间来复苏。

“SARS发生时沙巴旅游业还没有现在那么蓬勃，所以影响没那么大；如今沙巴依赖旅游业，武汉肺炎的衝击是难以想像和估计的。”

“疾病对旅游业的影响很大，与过去东海岸发生绑架案，只是影响特定地区的旅游业有很大的不同。”

中国航班包机纷取消

廖吉祥说，武汉肺炎爆发后，不仅对我国，也是对全球旅游业打击甚大，如今中国政府严格管制人流量和出入境，以防病毒进一步扩散，不少原定春节到沙巴旅游的中国航班及包机纷纷取消。

他表示，中国政府实施一连串的阻断病毒蔓延措施，包括宣布中国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票＋酒店”产品，以及今日之后出境团队在内的所有团队游业务和机加酒服务将全部暂停。

“所以今天、30日及2月3日的中国包机已取消。中国游客佔据沙巴旅游市场的45%，不仅沙巴，乃至我国甚至各国，都在中国游客所带来的经济效益下受惠，所以这次武汉肺炎对我国甚至全球的旅游业衝击是相当大的，我估计沙巴旅游业会进入至少4至5个月停滞期。”

“这只是估计，毕竟武汉病毒是不可抗拒的因素，难以预测它何时会受控。如果顺利在4至5个月内受控，旅游业也还需要数月时间来复苏。”

行程取消 旅社惨亏

中国团相继取消后，廖吉祥希望本地旅游业者如酒店、运输和餐馆能让旅行社办理退款或获得其他替代方案。

“因为沙巴旅游业发展太迅速，酒店、运输和餐馆都是必须先预订和付款才受理。现在中国游客来不了，旅行社已面临亏损，希望有关业者能多体谅。大家多担待点一些没关係，一切以顾客的性命安全为上。”

他也希望政府能在旅游业者陷入艰难时期伸出援手，协助他们顺利渡过难关。

“不少依靠中国团的旅游业者正面临寒冬，希望政府能协助业者缓解燃眉之急，让他们顺利度过艰难的时期。”