森华堂辅导中心“苗子心窗绘本班”．引导孩子追求生命价值

“一般上孩子的日常都被父母编排，每次的绘本班虽然人数踊跃，但并不是辅导员所要求的素质，因为大部分参与的都不是出于自愿，内心一开始便表现抗拒，所以我们便改变形式，更贴近这群孩子的内心。”

林爱莲说，站在辅导的立场，现在的教育，家长都忽略了“社会观点”这一环。即使受到家长再好的照顾和保护，但也要认真思考，孩子日后是否能能融入社会系统？若孩子无法融入，父母是否又有能力一直养育他们呢？

提供面谈及电话辅导

成立于1996年的辅导中心，是于2004年归入森华堂，成立的初衷是因为90年代发生轰动一时的“姑爷仔”事件，所以经过商讨后决定成立。

林爱莲指出，辅导中心初期只是面谈或电话咨询，不过现在也会配合国家人口及家庭发展局（LPPKN）配合，举行婚姻辅导和辅导讲座等。

她说，虽然该中心提供面谈和电话咨询，但辅导员一般上都会建议面谈辅导，才可以通过个案的肢体语言和眼神接触、神情等表达方式“察言观色”，进行心理评估，但是通过电话则只能单凭语气评估。

她说，如今寻求辅导的人士越来越多，同时他们的自我意识则比较强，所以较为懂得如何自我成长，寻求突破自己的方式。

辅导员充陪伴引导角色

不少人会认为辅导员的角色是提供求助者一道方向，但事实上并非全然。林爱莲强调，辅导员的角色不是给予指导或方向，反而是充当陪伴或引导的角色，毕竟每个人都有不同的能力和特质，辅导员只能引导个案，寻求或使用最适合的方式。

她说，没有一套特定辅导方程式，但是辅导员会对个案先进行评估，若认为严重将会转介到相关的临床治疗单位。而一个个案的“辅导疗程”则视乎个案的转变和需求而定，快则快则一至二次，让个案抒发情绪，有者则因为无法自己分析，因此需要需要进行7至8次的辅导，建议的辅导时间是每隔2至3个星期一次。

27辅导员皆经专业培训

森华堂辅导中心是一个非盈利团体，辅导员也是义务性质提供服务。目前中心共有27名辅导员，皆是通过专业的培训和筛选。

林爱莲说，中心一直面对义工不足的挑战，因为在筛选辅导员时必须要严谨，他们的身心发展和心理素质也是最大的考量，一定要达到一定的标准，否则可能会引导个案进入错误的方向或错误评估。

内部培训班为辅导员疏压

她说，要成为义务辅导员必须经过至少一年半的培训，包括课程、旁听和实习过程，但是每次筛选后的人数，往往都是报名人数的一半。

另外，她也指出，辅导员也是个人，有情绪和七情六欲，有时候心里也有些“垃圾”需要清理。为了让辅导员能维持在一定的心理素质标准上，该中心也会定期进行内部培训班，让大家可以探讨所面对的问题、挑战和困难。

无论如何面对任何的挑战，林爱莲说，当个案能走出阴霾，并向辅导员说一声“谢谢”，都让他们感到难忘。

森华堂辅导中心提供电话和面谈咨询

辅导热线：011-3734 9448

周一及周四：晚上8时至晚上9时30分

周六：下午3时至下午5时

（公共假期休息）

森华堂辅导中心2018年报告：

个案百分率：

男性：29% 女性：71%

年龄分析：

13岁以下：11.43%

13-19岁：29.52%

20-24岁：4.76%

25-29岁：1.90%

30-39岁：14.29%

40-49岁：21.90%

50-59岁：5.71%

60-80岁：1.90%

不详：8.59%

问题分类：

男女感情：0.95%

婚姻文艺：6.67%

亲子关系：1.91%

个人成长：33.33%

人际关系：6.67%

学业困扰：2.86%

健康问题：13.33%

事业困扰：4.76%

家庭问题：21.90%

询问辅导：7.62%