李伟杰:报道
近几年政府致力于推动电子商务发展,呼吁更多中小型企业经营电商,拓展业务及发掘无限可能性。为了提升这些商家对于电商生态环境运作的了解,以及不让他们走太多冤枉路,市场上已有不少电商咨询顾问及培训导师。
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在电信业拥有丰富工作经验的高达松(41岁),曾先后任职于摩哆罗拉、诺基亚和华为等手机电信公司。他于2014年修读工商管理硕士(MBA)课程时,由于其论文主题跟电子商务有关,于是在毕业后回流怡保,开始投身电商领域,如今已是一名电商咨询顾问。
他也是本地著名电商平台的电商大使、大马外贸促进局(MATRADE)旗下e-Aggregator 培训导师兼顾问,以及大马数码经济机构(MDEC)的跨境电商(Cross Border E-Commerce)伙伴,并在怡保、北马和国内各地提供电商培训课程与分享会。
助解决经营电商问题
高达松设咨询公司
高达松表示,自己回流怡保后,曾在一家网络行销公司工作了一年,过后为了解电商生态,以及本地商家所面对的问题,自己也投资经营电商。
他于2017年开始经营本身的部落格─kkecommerce.com,分享本身在电商方面的知识与看法。其部落格渐渐受到关注,并有人主动联系他寻求咨询服务,以协助解决经营电商的问题,于是他成立了本身的电商咨询公司。
“本地商家经营电商,往往面对资源有限问题,只能有限的摸索,有些则花了一笔钱聘请了专家,但结果差强人意,更有被人诈骗的风险;也有商家会觉得自己在孤军作战。”
设群组互相交流
“所以,我设立了‘KK ecommerce’(Kita Kongsi Ecommerce)社群,通过这平台让商家互相交流与学习,克服他们所面对的困难。”
如今,该社群已有约200名成员,成员间可在群组内互相咨询、寻求协助及分享资讯,有经验的商家可以授招菜鸟商家,避免他们“踩地雷”。同时,也因地方性商家群集中,有时候也邀请业界的专家们来办分享会或培训课程,商家们无需特地到其他州属去出席活动。
“我们社群内有可观的商家人数,这也有利于我们向业界的服务供应商(例如邮寄服务)洽谈,在服务费上得到一些优惠。”
Lazada分享部落格帖文
受邀分享知识与经验
2018年,MATRADE联合Ebay联系上了高达松,邀请他成为旗下的e-Aggregator培训导师兼顾问,以推动国内中小型企业家加入电商,同时协助解决本地商家在网络推销商品的相关问题。
曾参与阿里巴巴培训计划
MDEC去年也邀请他加入全国电子商务策略路线图(NSER)的商家领养计划,并成为2019-2020年跨境电商(Cross Border E-Commerce)伙伴,参与了由MDEC与阿里巴巴合作推动的“阿里巴巴网上企业家培训计划”,前往杭州接受培训,学习如何运用电商提升地方性的生活水平。
他在杭州接受培训回国后,开始在怡保和北马各地展开电商培训课程及分享会,鼓励更多年轻人创业及加入电商领域。
另外,Lazada也在该平台的商家页面分享高达松的部落格帖文,他也于去年受委为Lazada电商大使,邀请他在多项活动中分享本身的经验与知识。
鼓励更多人加入电商
带动地方性商家收入
高达松指出,他除了为商家和年轻创业者提供电商培训课程,教导如何在电商平台推销产品外,也积极号召这领域的专业人士前来作分享会及培训课程。
发掘电商人才当导师
“我希望能够在怡保发掘更多电商人才,邀请他们加入成为e-Aggregator培训导师,把更多最新资讯与知识传达给本地商家,同时吸引更多政府资源投入到怡保的电商市场。”
他说,怡保很少人知道MATRADE旗下的电子贸易(e-Trade)计划,其实该计划鼓励中小企业通过网上贸易开拓市场,并提供5000令吉的奖励津贴,开放给有兴趣者申请,以开创本身的电商事业。
另外,他也积极向Lazada争取,于2018年在怡保设立Lazada俱乐部,以便日后该电商平台在怡保举办更多电商培训课程与聚会,协助更多人创业。
他的愿景是想通过鼓励更多人加入电商领域,提高小地方人士的收入,同时吸引更多新生代回到家乡发展。
多为B2B商业模式
霹电商仍少见打造本身品牌
关于本地的电商发展,他表示,目前可见霹雳州有很多人都已投入电商领域,而且也有不少商家的业务在这3、4年间取得了成长。
“一些传统领域也开拓了本身的电子商务,开始在网上推销产品,并把电商平台当成拓展业务的一个选项,而大部分都是基于B2B(企业对企业)的商业模式,只是能够真正打造本身品牌的,暂时很少见。”
他说,尽管有许多电商商家都是从中国引入产品在本地售卖,但当商家想要向本地厂家取货售卖时,往往局限于厂家的最小订单量(MOQ)要求,而面对无法获得货源问题。
“这是许多本地厂商的思维,他们只想做一单大生意,而不愿接受中小企业商家持续性的小量订单,这有阻本地电商的发展,同时也错失了通过电商推广本地产品的机会。需知道,商家会在不同的跨境电商平台销售产品,厂商的产品都会被推销到国外的。”
他说,如今政府投入了许多资本去推动电子商务,让更多大学毕业生加入电商领域,相信将来会有更多电商商家涌现。
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