心理师：被买完，我该去哪买？“抢货”属自我保护反应

“一些人买多了，等于其他人买少了，严重的话可能衍生社会问题。我们也应该关注社区里一些行动不便、没有人在身边的老人家等群体，以社区的思维来思考。”

杨诗涵：抢购厕纸跟风心理

针对令人匪夷所思的厕纸抢购潮，杨诗涵解释，厕纸引起抢购可能有几个因素，第一是跟风心理。

她指出，大家在社交媒体上看到外国先掀起抢购潮，一般会产生的心理状态是“虽然我不知道是什么，但这一定有用处”，不过实际上外国抢购可能因为厕纸在该国是进口品或其他原因。

她说，第二是厕纸体积大，当超市内厕纸架子空空如也，会对心理造成冲击；在望向其他人购物车时，就算购物车内有其他东西，但第一眼都会看到最明显的厕纸，也构成要抢购的心态。

她表示，第三是厕纸虽然不是必需品，但对很多人来说却是一个惯用品，是一个维持日常生活的象征。

“电话也不是必需品，但我们没有了电话就会慌，是一样的道理。虽然有人称没有厕纸可以用水，但对很多人来说，使用厕纸是一个习惯，在这样艰难的情况下还要没有厕纸使用，是一个极大的不安全感。”

规划好居家活动时间

在落实全国行动管制的当儿，依然有人不遵守禁令，有游子赶着回乡、老人家出来喝茶下棋等。杨诗涵表示，不能单凭如此就把他们归类为自私，背后或许存在多方面原因。

“可能一些父母出于担心叫孩子回家，毕竟不确定14天后行动管制令是否延长，认为回家是最好的；加上没有人有这样的经验，难免会担忧。一些老人家也可能对行动管制令不知情，毕竟不是每个人都有手机每天划新闻，所以他们就照常生活。”

她说，此时家人就必须扮演角色，让身边人都知道发生什么事；继首相、警方等执法单位陆续做出提醒后，相信大家会更警觉。

也有人因呆在家感到苦闷，所以抱着“只是出去一下不要紧”的心态出外，杨诗涵对此做出提醒，若大家都这么想，人人都往外跑，那岂不和普通生活没有分别？

她指出，社交媒体上流传的医务人员穿厚重防护服、“我为了你留下工作，请你为了我留在家”的温馨话语等，都是一个很好的提醒，让公众知道医务人员为了大家如此努力和辛苦，就要自律，勿再添乱了。

她表示，在目前必须居家办公或停止工作下，可以规划好在家的活动时间，比方在家做一些简单运动、和孩子进行亲子活动等；有网民在社交媒体上分享自己的居家活动，这很好，可以产生正面作用，让人觉得在家里并不会难过。

“想出外的心情是可以理解的，负面地埋怨被约束并没有帮助，倒不如做出妥善的调整，放松心情，规划时间，让自己和家人好好度过行动管制期。”

须和老人家保持联系

对于上了年纪的老人家，杨诗涵表示，尤其是独居的长者现下不能出来喝茶走动，难免感到孤独和不自在，不在身边的孩子或友人都必须和老人家保持联系，多关心他们。

“他们之前出来走走，其实就是和其他人保持联系，现在这个时刻可以通过电话来进行。虽然不能完全取代，也是一个很好的支持力量，而且也能掌握老人家的精神状态，为他们提供正确资讯。”

照着行管令去做就对了

有一些群众对疫情过度乐观，对防疫轻率看待；杨诗涵表示，对这类群体必须让他们多读相关讯息、掌握事实，即冠病不是“玩玩”的。

“有人会说：哪里有这么幸运会中到我？要让他们知道的是，这不是幸不幸运的问题，而是传染的可能性的确存在，因此照着行动管制令的限制去做就对了。”

她指出，也有人的焦虑程度和实际行为不成正比，情绪上焦虑，却没有保持多洗手、勿乱触碰其他东西的个人卫生。可能是洗手、戴口罩的动作轻微，与疫情扩大程度形成反差，让人觉得这些动作微不足道。

“这些是受公认的有效方法，也是基本的卫生照顾，注意好这些细节，才能更好地去预防。”

保持冷静很重要

除了过度乐观者，也有易焦虑者；杨诗涵表示，焦虑和压力对身体的免疫力和抵抗力都不好，因此在冠病肆虐下，保持冷静很重要。

她说，对较易焦虑者而言，在网络浏览时需选择可靠的信息来源，同时要理解目前情况，包括行动管制令的目的，才能冷静看待这个事情。

她表示，这类群体也要注意，勿一直埋头搜索冠病相关新闻，或浏览相关讨论或留言，否则过度吸收信息会使自己更为不安，应该多做一些其他活动。

她表示，若觉得带宗教性质的祈祷可以让自己心安，或非宗教性质的信仰比方相信疫情总会过去，都可以进行。