赵文耀：或可重启消费税‧建议零冠病州先复工

这项以英语媒介语主讲的开讲活动由星洲日报及《星洲网》联办，巴生港口贸易物流集团联合赞助的《星洲企业楷模奖系列-线上企业开讲》。

对于商家在冠病疫情的应对方式，赵文耀认为，商家可尽量掌握现金，未雨绸缪规划未来的业务成长，如商家要在知名购物广场扩展业务，又看见冠病疫情导致当地许多商家结业，他们可寻找人潮聚集的地点进行投资。

“现阶段无人入场购物广场，那你选择入场，就能与当地业主协商，然后再花2个月装修直到6月所有生意开始复苏，你在购物广场的业务也能同步成长。”

餐饮业料最先复苏

赵文耀觉得，餐饮业会在行动管制令后最先复苏，因为人们在20多天吃腻了在家食物，所以他们会出外用餐，而肉骨茶店和其他餐馆能满足他们的需求。

“餐饮业者能以优惠折扣的食物配套吸引顾客回流，不是专注在从顾客身上赚取金钱，而是协助人们恢复正常生活。要是业者给予市场这样的印象，人们就会支持，特别是那些在冠病期间与业者保持联系的顾客，给予他们慰问和通知即将营业的消息，让他们在行动管制令后记得你。

“餐饮业者需要做餐单、食物包装及服务的创新，了解人们每天要吃什么的需求，给予相应的服务，吸引他们前来用餐。”

他认为，现阶段人们不会直接购买豪华（服务和货品），因为这是后期才发生的事，而现阶段是提供优惠的商品。

房产业可推优惠价

关于房地产的应对策略，他认为，房产业者可以推出房产优惠价，促使人们开始选购房产，创造顾客回流。

有关缺乏旅客入住酒店的询问，他说，业者可以鼓励国人入住酒店。

接触正面讯息减压

有商家提问要如何释放压力，赵文耀认为，如果知道市场会在什么时候复苏或发生什么事，就不会有不需要的担忧。

他提醒业者减少或停止阅读负面的新闻消息，尝试接触更多正面讯息提升自己，以解决压力问题。

有人询问他为何能那么轻松，经常进行讲座和脸书直播，他回应，其公司有良好的结构、文化、核心价值及公司愿景，这些将自动成为公司成长模式，而其工作是为发展新业务及协助高层人士解决问题。