马电讯：港大屿山海底电缆故障 · 大马网速降 延时率上升

该公司也表示，他们还正在采取优化网络流量的措施，以减少网络拥堵并将流量转移到其他路由。

“我们要重申，它在全球范围内拥有广泛而多样的网络连接，足以持续支持互联网宽带需求的突然增长。这使我们能够确保网络基础架构的正常运行，并且始终保持在线状态并可供用户使用，以确保无缝且不间断的连接。”

马电讯补充说，与现有的科技巨头和社交网络合作伙伴关系在网络内容本地化后，仅20%的网络流量真正实现了国际化，而主要用于串流媒体、在线游戏和电话会议。

该公司称，这意味著电缆故障将减低对大马互联网用户的影响。

它还确保其核心网络和光纤基础设施，能够支持业界对宽带需求的任何突然增加，以确保其为最终用户提供的服务不会中断。

马电讯强调，由于行动管制令的缘故，大多数人都被限制在家里，而这也使得网络使用量增加了30%以上，其中国际链接流量的增长约占5%。

20日前准备更多产能

而当被问及维修时间表时，马电讯表示，营运商仍在调查电缆故障的原因，而这只有在电缆船到达维修地点后才能确定。

“维护营运商尚未确定完全恢复电缆的预计日期。但是，在马电讯来说，我们的目标是在4月20日之前准备更多的产能。”

同时，马电讯也表示，用户可以联系马电讯的支援团队以进行查询和帮助。