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3月18日起,大马实施行动管制令,全国餐饮业不得让顾客堂食,只能供外带和外卖服务。
出门送外卖,总得戴上口罩。寻访了好几家药剂行,咖啡馆业者廖伟凯都没买到口罩。就在行管令实施前夕,他陆续收到好友、亲人和顾客送来的口罩、消毒洗手液和慰问。
“口罩给你,你比我更需要它。”
暖心的举动,让他真切地感受到:在善良的人性面前,即使是可怕的疫情,也会瞬间变得很渺小。
廖伟凯是雪隆地区两间“书签”咖啡馆的老板。自首相宣布行动管制令后,考虑到咖啡馆仍必须发薪水和交租金,决定在行管令期间,继续提供外卖和外带服务。
得知咖啡馆接下来还有做外卖,需要口罩,廖伟凯的亲友纷纷给他送上口罩。
3月17日,行管令实行前一天,远在怡保老家的父亲去了一趟邮政局,把家里仅有的20个口罩都寄给廖伟凯。电话那头,妈妈说了一句:“开店不容易,不要太勉强,明天一切小心。”让廖伟凯瞬间泪崩:“我担心远在家乡的父母,父母却担心城里的我。”
那天早上,一名从事修车行业的朋友叫了廖伟凯到他家,说:“反正我过后每天呆在家上网没出门的,家里留着口罩也没用。”把一盒口罩递了给廖伟凯。
同一天晚上,由于行管令即将开始,店里食材很多都用不了,廖伟凯就把一些鱼、肉和菜,送去给他的大学同窗兼知己。得知咖啡馆接下来有做外卖,好友拿了一袋口罩塞给廖伟凯:“口罩都给你,你比我更需要它。”
随后,还有他弟弟在药剂行排队购买的50片口罩,以及顾客带来的口罩和酒精洗手液……
尽管廖伟凯已推辞了一些,但这些容易触碰泪腺的暖心举动,让他真切感受到,人与人之间的美好感情,仍在肆虐的疫情下耀眼地绽放着。
女员工缝制布口罩备用
行管令期间,口罩成了“重要资产”,必须精打细算。
为了节省口罩,廖伟凯重新划分了店员的工作,在店里没外出的同事,负责接单、准备食物和饮料,每人平均2天1个口罩;至于送外卖的同事,车上准备了口罩、消毒液、手套,每人平均1天1个口罩,店里平均每天用不超过10个口罩。
如果口罩用完了,还会继续送外卖吗?
“当初想到,若行管令延长,咖啡馆就真的没办法继续下去了,因为哪来的能力付租金发薪水?”对于迟些口罩够不够,外卖要不要继续做等问题,都还没来得及细想。
3月25日,行管令确定延长。廖伟凯咬紧牙关坚持继续送外卖,所幸市场上的口罩,陆陆续续恢复供应。
廖伟凯坦言,咖啡馆虽有提供外卖服务,但营业额只有过去的十分之一,看似于事无补,但是聊胜于无。“平时努力付出的小伙伴们,总不能把他们辞退,或不发薪水的。”
员工也明白咖啡馆的困境,也担忧咖啡馆没办法提供口罩给他们继续工作。于是有位女员工就缝了好几个布口罩,给出门外卖的同事戴。所幸店里的口罩充足,偶尔看到送货来的罗里司机没戴口罩,廖伟凯还分几个口罩给他们。
看见人性的善良,更不忘勉励大家加油
一场疫情,让口罩成为雪中最暖人心的炭。而在口罩背后,是那善良的人性,和人与人之间的美好关系。
“口罩不一定时时刻刻都需要它,但它在你的生活里,和你的生活,保持平行。”
目前为止,廖伟凯都会想方设法让咖啡馆继续送外卖,外卖的咖啡杯子不忘加上一句鼓励的话给顾客,寄望疫情过后,雨过天晴。
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