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2020-04-17 19:19:27 
酒店入住率或不到30%·叶立圣:须拟新策略渡难关
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(八打灵再也17日讯)大马酒店业协会(MAH)首席执行员叶立圣表示,有鉴于冠状病毒(Covid-19)疫情和行动管制令所带来的影响,酒店业者必须重新制定新的策略,以寻求重新开始。

叶立圣也指出,根据该协会的调查报告显示,截至3月20日为止在5万6299名酒店职员中,有2041名(4%)被解雇,9773名(17%)被要求休无薪假,以及有5054名被减薪(9%)。

他接受马来邮报访问时预测,酒店业今年的平均入住率可能不会超过30%,而这将导致许多酒店业者蒙受总额达数十亿令吉的损失,从而被逼上悬崖;因此,酒店业者必须设法重新规划,以便熬过这段艰难时期。

“如今是酒店业重新开始并著眼于树立信心,这对于使客人在旅行和入住酒店时感到安全至关重要。而除了市场营销和促销计划外,目前酒店业正在对标准作业程序(SOP)和政策进行修改,以准备恢复营业。”

不过,叶立圣对某些酒店计划在斋戒月期间推出“开斋”送餐计划的有效性,表示怀疑。

他表示,尽管有关计划可能会产生一些收入,但他怀疑此举对酒店业者的财务状况是否会有重大改善。

他说:“用餐的SOP是酒店的重点之一,以确保客人在不久的将来安全地用餐和享受酒店的环境与氛围。”

30%酒店被迫关闭

叶立圣指出,根据该协会的调查报告显示,其实酒店业者在行动管制令(MCO)之前就已经面临问题,这是因为随著中国境外确诊病例的开始上升,引发了全球对旅游的恐惧和限制。

而随著行动管制令在3月18日落实之后,酒店的入住率和收入急剧下降,预测至少直到第三季度才有望恢复。

他补充说:“我们的调查发现有多达30%的酒店被迫永久或暂时关闭(长达6个月至一年),直到情况好转为止。”

本月初,怡保的太子酒店(Tower Regency)就宣布,由于该公司过去三年来一直面临财务问题,将在4月30日永久关闭。

作者 : 赖佩凤
文章来源 : 星洲日报 2020-04-17


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