彭福利局：行管令至今．逾7千宗援助中断投诉

（关丹26日讯）彭亨州社会福利局从3月18日开始的行动管制令至今，已接获多达7139宗有关食品援助计划供应中断的投诉。

彭州社会福利局局长祖凯里再奴阿比丁披露，当局设立在州内12县的福利局行动室及彭亨州行动室都接获有关食品援助中断的投诉。这些投诉多数出现在行动管制令实行的初期，而目前随著这些物资已纷纷送达，而使得投诉的数目已经减少。

此外，他也披露，当局于这期间也接获许多关于15999关爱热线（Talian Kasih）的投诉，在行动管制令首个月总共接获165宗投诉，而在这之前平时每月平均仅维持在50至60宗。因此，彭亨州社会福利局努力解决所接获的投诉。

“我们从这些接获的投诉中，已经处理了71%的个案，同时也加快处理剩下的29%。”

另一方面，祖凯里说，当局目前也与彭亨州天灾行动队伍合作，以便确保物资输送工作更流畅。至今他们已经展开了20趟运送工作，虽然物资只是一些生活必需品，如白米、食油、糖、饼乾、面粉、咖啡及面等，也有一些特别个案中包含了成人及幼儿纸尿片、奶粉等，以减轻受疫情影响家庭的负担。任何需要援助者也可致电联络社会福利局行动室电话（09-565 0226）。