行管期宅急便／02：新型态社交距离──零接触的宅配服务

Foodpanda大马董事经理沙央丹达斯（Sayantan Das）受访时表示，披萨和咖啡这期间的销量增加了。

“这显示很多消费者和家人在一起，而披萨是营养的食物。”

有趣的是，尽管获得饮食的方式变了，但是人们的饮食内容并没有太大改变，无论行管期前后，炸鸡、椰浆饭、沙爹和珍珠奶茶，依然还是外卖平台上最流行的食品。

晚餐吃得更早，半数消费者选“无接触”送餐

据该两家外送平台，人们从前在GrabMart和Pandamart主要购买零食和碳酸饮料，如今被卫生用品取代，例如湿纸巾、消毒液和厕纸。

达斯注意到，因为营业和出外时间的限制，大众比平常更早吃晚餐。

“行管期前，晚餐高峰时间在晚上8时到10时之间，现在晚餐提早到了下午5时到7时之间。”

达斯也说，自该公司推出“无接触”送餐服务以来，约50%的消费者选择了该项服务。

不出意料，比起行管期前，民众现在更常定期叫外卖，从“可能一周订一次，到一周可以订两到三次。”

三大外送平台对员工的防疫支援

比较现时三大外送平台对外送员工的防疫支援，大马Grab公司在官网发文告指出，该公司为外送骑手提供口罩，唯采取“先到先得”模式；而Foodpanda则在3月27日声称，已经派送骑手超过1万片口罩，以及3000套的手套和消毒液。

Dahmakan目前未有任何相关声明，唯称将强制外送员在进入中心前，先检测体温，并在取餐前使用消毒液。

另外，Grab和Foodpanda都承诺，若骑手在工作中染上冠病，公司将资助1000令吉；若司机或骑手因工作而被要求隔离，则公司将资助300令吉。

Foodpanda大马董事经理沙央丹达斯受《星洲日报》访问时披露，目前还未有骑士因工作被隔离或染病。

外送平台向来把旗下司机和骑手视为独立的合作“伙伴”（partners），因此他们无法享有一般雇员的福利和保障。

不过，Foodpanda最近宣布，在社会保险机构（PERKESO）的自雇人士社险计划下，为旗下2544名送餐员缴付19万9958令吉的社险保费。

Grab则说，将提供旗下司机和骑手最高一人300令吉的“伙伴援助金”（Partner Relief Fund），员工可通过该优惠券充值手机费用，或在Grab平台上购买食品和日常用品时享有50%折扣。

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