快报 |


Advertisement

分享到 : 

2020-05-07 12:38:30 
行管期国能服务柜台关闭·myTNB注册用户增近50%
即时国内

(吉隆坡7日讯)国能myTNB综合门户网站与应用程序的新注册用户,自3月18日行动管制令施行以来,增加了近50%。

国能今日发文告说,在行动管制令施行期间,国能125间Kedai Tenaga与全国的自助服务亭暂时关闭,这时myTNB为国能928万用户提供了安全的支付电费选择。

国能总商业零售长梅格贾拉鲁丁梅格哈山说:“由于客户在居家的日子使用myTNB门户网站与应用程序进行与国能的各种交易,因此从3月18日至5月3日,myTNB的新注册用户增加了47.8%至333万1156个,这是非常令人鼓舞的事。

“目前,我们有280万2693个注册用户,我们估计这个数字会在步入行动管制令的另一阶段后增长。”

添其它用户可代缴费

除了掌握与支付自己的电费,myTNB用户可添加其他国能户口,并为他们的亲人付费。

在行管令期间,国能已暂停上门读表与送帐单的工作。客户的电单是根据之前一个月的用量(估计电费)为计。举例说明,如果上个月的电费是100令吉,这个月的电费会同样是100令吉。从2020年4月1日开始,2至50%的总电费分层折扣将会反映在客户的估计电单。

梅格劝请客户尽快支付电费,别等到行动管制令结束后才缴付,以免电费囤积。

可至特定商店现金付费

除了myTNB portal与移动程序,如果客户已登记了其他网上银行平台,他们可通过这些平台继续支付。此外,电子付款服务JomPAY(Biller Code: 5454, Biller Code Name: Tenaga Nasional Berhad, Ref 1:你的国能帐号)也是其一支付电费的方式。

无论如何,国能理解一些用户既没有互联网也没有智能手机,他们可在特定的商店进行现金支付,包括邮政局分行、国家储蓄银行、农业银行和人民银行分行;甚至是 连锁便利商店7-Eleven、99 Speedmart、KK Mart、D’ Mart与Happy Mart分店;或是 国油Kedai Mesra与砚壳Shell Select商店。

促警惕收费代理免受骗

由于国能电费只能在官方支付管道完成,国能劝请客户保持警惕,不要受伪装的国能收费代理所欺骗。

客户也可在每一天上午8时至下午5时时段,致电TNB Careline: 1-300-88-5454询问自己的电费。在行管令期间,国能不会切断拖欠电费的户口。

在行动管制令期间,国能劝请用户在长时间居家的情况,注意用电量,同时精明用电,节省电源。



文章来源 : 星洲日报 2020-05-07


Advertisement

其他新闻
Advertisement

Advertisement


Advertisement