行管期国能服务柜台关闭·myTNB注册用户增近50%
（吉隆坡7日讯）国能myTNB综合门户网站与应用程序的新注册用户，自3月18日行动管制令施行以来，增加了近50%。
国能今日发文告说，在行动管制令施行期间，国能125间Kedai Tenaga与全国的自助服务亭暂时关闭，这时myTNB为国能928万用户提供了安全的支付电费选择。
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国能总商业零售长梅格贾拉鲁丁梅格哈山说：“由于客户在居家的日子使用myTNB门户网站与应用程序进行与国能的各种交易，因此从3月18日至5月3日，myTNB的新注册用户增加了47.8%至333万1156个，这是非常令人鼓舞的事。
“目前，我们有280万2693个注册用户，我们估计这个数字会在步入行动管制令的另一阶段后增长。”
添其它用户可代缴费
除了掌握与支付自己的电费，myTNB用户可添加其他国能户口，并为他们的亲人付费。
在行管令期间，国能已暂停上门读表与送帐单的工作。客户的电单是根据之前一个月的用量（估计电费）为计。举例说明，如果上个月的电费是100令吉，这个月的电费会同样是100令吉。从2020年4月1日开始，2至50%的总电费分层折扣将会反映在客户的估计电单。
梅格劝请客户尽快支付电费，别等到行动管制令结束后才缴付，以免电费囤积。
可至特定商店现金付费
除了myTNB portal与移动程序，如果客户已登记了其他网上银行平台，他们可通过这些平台继续支付。此外，电子付款服务JomPAY（Biller Code: 5454, Biller Code Name: Tenaga Nasional Berhad, Ref 1：你的国能帐号）也是其一支付电费的方式。
无论如何，国能理解一些用户既没有互联网也没有智能手机，他们可在特定的商店进行现金支付，包括邮政局分行、国家储蓄银行、农业银行和人民银行分行；甚至是 连锁便利商店7-Eleven、99 Speedmart、KK Mart、D’ Mart与Happy Mart分店;或是 国油Kedai Mesra与砚壳Shell Select商店。
促警惕收费代理免受骗
由于国能电费只能在官方支付管道完成，国能劝请客户保持警惕，不要受伪装的国能收费代理所欺骗。
客户也可在每一天上午8时至下午5时时段，致电TNB Careline: 1-300-88-5454询问自己的电费。在行管令期间，国能不会切断拖欠电费的户口。
在行动管制令期间，国能劝请用户在长时间居家的情况，注意用电量，同时精明用电，节省电源。
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