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发布: 3:28pm 20/05/2020

服装业斋戒月买气惨淡·业者:一天交易不到10宗

大部分的服装店都有进行促销活动,以刺激销量。
大部分的服装店都有进行促销活动,以刺激销量。

报道 / 钟宝忆
摄影 / 林毅钲

(沙登20日讯)自从政府宣布实施有条件行管令(PKPB)后,大部分的经济活动都能在遵守政府制定的标准作业程序(SOP)下复工,其中也包括了服装店;无奈的是,许多服装店的生意惨淡,流失了近90%的生意。

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《大都会》社区报记者走访沙登一带服装店时,可发现部分服装店仍未复工,保持“冬眠”的状态,而已开始营业的服装店,却是门可罗雀,冷冷清清。

开门营业的服装店都有遵守标准作业程序。
开门营业的服装店都有遵守标准作业程序。

每间营业的服装店也可见设置一个出入口,准备消毒搓手液,而且每个进入店内的消费者都需要登记个资,店员也都有戴上口罩。

不可试穿及退换
顾客打退堂鼓

受访的服装店业者都表示受到冠病疫情和行管令的影响,生意流失了80到90%,从复工到今天,一天不超过10宗买卖,生意十分惨淡,即便现在是斋戒月也带动不了买气。

门上张贴着“试衣间暂时关闭”的通告。
门上张贴着“试衣间暂时关闭”的通告。

由于现在服装店不能提供试穿,而且顾客进店之前需要登记及检测体温等;大部分的店家也都不允许退换,因此,会提醒顾客三思后才购买;以上各种不便导致许多顾客都选择打退堂鼓。

不能返乡选择不购新衣

一不愿具名的马来服装店导购员指出,他们的店虽然不能试穿,但是有提供退换的服务,无奈的是生意也不佳,她猜测巫裔同胞今年因不能回乡过年,所以才会选择不购买新衣,导致生意不理想。

一些业者表示,现在多数的生意来源都是熟客,因为他们知道自己衣服的尺寸,而其他的顾客,他们也会使用量尺,大略知道符合的尺寸,亦或根据服务员过往累计的经验,挑选适合顾客的衣服。

一些顾客会使用量尺以得知衣服的尺寸。
一些顾客会使用量尺以得知衣服的尺寸。

受访的大部分的业者都说店内会办促销活动,并且会开拓网络的市场以刺激销量。

翁小姐 (30岁,FeiFeiFashion老板):不排除转型网卖

“我的服装店营业时间是早上8时至下午3时,星期一复工到现在,一天最多成功开到三单生意,生意非常的差,而且不能提供试穿,也不能退换,这也是让生意变差的原因。

我主要还是回来收拾我的店,毕竟已经超过50天没有回来打扫了,有很多灰尘。

目前没有进新货的打算,会先卖掉之前的,所以会做促销活动,之后再看情况而定。

我目前没有在网络上售卖,但是不排除之后会转型。”

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胡秀丽 (21岁,Vnimoda 服装店店员):办促销补貼亏损

“这段期间的生意惨淡,因此老板会办一些促销活动以及开拓网络市场,以避免亏损太大。

根据往年的斋戒月时期,通常生意都会增加,可是今年却影响了接近一半的生意。

我觉得顾客不能试穿,影响了大部分的生意,很多人都选择不买。目前我没有遇到有顾客要求退换衣服的,我暂时没收到上头的指示,但我个人觉得不提供退换比较好,因为我会担心卫生问题。”

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努蒂亚 (绿水坊SmartMaster主管):顾客嫌行管SOP麻烦

“这段期间我们有做促销活动并且在网络售卖,然而现在的市场慢热,买气不佳,很多顾客进来都只是看看,一天的交易量不超过10宗。

一些顾客会觉得填个人资料和检测体温很麻烦就选择不买,而且不能试穿,更是让生意大打折扣。

虽然我们在这行有经验,可以大略知道消费者的尺寸,但是因为不提供退换服务,所以我们都会提醒消费者,三思后才购买。”

店员使用贴纸“封锁”试衣间。
店员使用贴纸“封锁”试衣间。

张诗俽 (绿水坊POLO CLUB主管):提醒顾客想好才买

“现在大部分行业生意肯定下降了,不只是我们服装店,我看至少有90%受影响,这个情况可能需要一段时间恢复,惟恐怕今年年尾也好不了。

顾客不能试穿,肯定会影响生意,而且我们不提供退换服务,所以我们会提醒顾客想好才购买,但是现在主要都是熟客进来买比较多,因为他们知道自己的尺寸,有必要的时候也会使用量尺。

这段期间我们只好做促销,并且在网络市场找出路,现在我们店的服装也可以在虾皮(Shopee)或Lazada等电商平台买到。”

每个顾客在进入店之前都需要填写个人资料。
每个顾客在进入店之前都需要填写个人资料。

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