出租车司机失联· 公司不负责·车祸拖10个月没下文

出租车公司曾承诺会赔偿

“在报案时警方告知因涉及车辆是第三方持有，因此需要第三方也就是出租车公司报案才能索赔，于是我于隔日就联络了该出租车公司，并得到对方口头承诺指会处理好此事并赔偿我的损失。”

苏女士指出，在等候接近1个星期后对方回应指会负责，一切依旧规则进行，因此她就将汽车送去车厂维修及等待警方的报告。当她拿到警方报告时对方却指联络不上肇祸司机，不能进行索赔程序。

指警方调查双方无错

“我立即联络出租车公司，对方一直安抚我说这一切都没有问题，公司还是会让我进行保险索赔，叫我无需担心。我在对方的安抚下妥协，但之后保险公司却通知我因警方调查结果显示双方都无错，只能索赔各自的保险。”

拒签保密协议
赔偿泡汤

苏女士指出，今年1月她在民政党党员的陪同下和出租车公司协商，最后对方已道歉及同意赔偿损失，并要求她在一个星期内拿出所有文件，他们会在检查文件后赔偿。她也依时将4300令吉维修费收据交给对方。

她无奈的指出，交出收据后她又苦等一个月，对方回应指将赔偿4200令吉，但前提是她必须签保密协议及不准再对外谈此事，但她拒绝了这要求。

指肇祸司机非授权驾驶者

她说，对方律师指该公司无需为此事负责，因为肇祸司机并非该公司的授权驾驶者，若要索赔需找肇祸司机；此外该公司因她情况可怜，会酌情给予3000令吉的赔偿金以作安慰，前提是需签署保密协议及撤下所有社交媒体贴文，但她再次拒绝了签署保密协议的要求。

随着出租车公司表示肇祸司机应该负起责任，苏女士希望肇祸司机能够出面解决此事。