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国内

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最新防疫SOP

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发布: 8:06pm 04/06/2020

酒店领域·复工指南

作者: 吕韦翰

酒店住宿营业时间 – 24小时(根据地方政府规定)

餐厅 – 早上6时至晚上10时

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批准全体员工上班

批准的活动

-接待重要领域的贵宾(如天然石油、航空)、与酒店有契约的顾客、前线人员、专业人员等等

-可以接待同一州属内的顾客(绿区)

-酒店内的餐厅可以堂食(点餐)、外带、外卖、送到房间、群组订单

-遵守各自地方政府制定的规则

不批准的活动

-酒巴、K歌、休息厅(现场乐队表演)、温泉、自助式餐厅、会议厅、健身房、游泳池等设备,不批准开放使用。

-加强行动管制令(PKPD)地区的酒店不准营业

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常规

-员工及顾客必须下载及登入MySejahtera手机应用程式、方便进行密切接触者追踪。

-供应商、承包商等的个人资料必须另外记录下来,并保存至少6个月

酒店设施

-在等候厅、电梯、地面等贴上社交距离标签

-在员工中委任协调者、来确保全体员工遵守SOP

●沟通方式

-员工及管理层通过视频或线上会议安排事项

-通过Whatsapp或拨电与住客进行沟通

限制住客行动

-限制在等候厅或公开地区的人数

-建议住客尽量待在房间里

-限制酒店内的出入口

餐厅堂食

-餐厅只允许住客点餐式的堂食,不允许自助式自由餐。

-允许一群住客用餐,但必须保持社交距离,餐厅最多容纳一半的人数。

-建议用餐时间分为几个时段

员工膳食

-员工食堂只允许提供包装食物给员工

-员工用餐时间分阶段进行

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