接银行密码没理会，接促转发来电·长者户头被转账逾2万

“第一次的信用卡现金预支数额是4900令吉，看到这个信息后我非常慌张，赶快拨打银行的客户服务电话，但一直无法接通。”

他说，他也亲自到银行处理此事，银行只列印其户头进出账目的记录给他，根据记录他的储蓄户头进行了6次的现金预支，分别是一次4900令吉，4次3000令吉和一次2500令吉。

款项汇入户头即又被转账

“这几笔钱全部汇入我的户头，但短时间内又被转账提取，最后连我原本的3300令吉存款也一并被提走，涉及款项超过2万令吉。”

他说，他已于事发当日向警方报案，也向银行反映此事并发现上述9次转账都是透过线上转账到第三方户头，并非经过提款机提款，所以可追溯记录。

他说，银行方面表示信用卡现金透支大多数是透过电话行销人员联系持卡人且经过标准作业程序，包括电话录音和核对身份等程序后才能通过，岂可能轻易蒙骗过去，而且还多达6次的现金预支。

他表示，随后银行两次致函表示上述交易全依据正确的程序进行，因此银行不会负责，一切由事主自负。

“我从4月19日开始被银行追债，要我在5月9日前偿还现金透支，否则将把我列入黑名单。我不但损失存款，还背债。”

刘国南促国行关注

刘国南表示，他两天前向负责此案的调查官反映此事，警方给予正面回应且已援引刑事法典第420条文（欺骗及不诚实的引诱他人移交财物）开档调查此案。

他也促请国家银行关注此事。

出席新闻发布会者包括霹雳州马华公共服务及投诉局副主任袁展豪和委员张接莉。

警证实接投报展开调查

本报记者针对此案拨电警方询问，警方表示确实有接获投报，并已开档调查。