“到底要遵守谁的SOP？”·市会与卫部没协调 业者接罚单

228茶餐室东主蔡长綝说，市议会官员告知如果是家庭成员，一张餐桌可以坐3人，甚至在特殊情况可以坐4人。

“但昨早当卫生部官员前来检查时却表示违法，并开出了1000令吉的罚单。”

他表示，曾向执法人员据理力争，指3名顾客是家庭成员，但后者坚称每张桌子只能坐2人而已，令他感到无所适从。

他认为，原本其茶室只允许一桌坐2人而已，但随著市议会官员指可以坐3人后，他才允许3名顾客坐在一起，但官员的各持已见，却让业者成为受害人。

郑汇霖：餐桌坐3人接罚单

金点饮食中心东主郑汇霖异口同声表示，其茶室也因为有一张餐桌坐了3人，结果接到了罚单。

她说，由于茶室的空间并不大，如果当局严厉执法，将让业者难以维生，而且无法协助振兴经济，希望当局正视有关的问题。

她认为，执法人员应该先给予警告及协助业者纠正错误，如果业者还是一意孤行，才发出罚单。

徐麒：指抵触社距接罚单

甘榜务央百乐茶餐室东主徐麒说，当卫生部及警方人员在前天下午6时抵达其茶室时，许多堂食及打包的顾客担心被罚而纷纷离开，结果执法人员便以其茶室内有过多人抵触社交距离而开出罚单。

他说，当时曾向对方据理力争，解释顾客并非全是堂食，有许多是准备打包晚餐回家，但对方不予理会，过后甚至还下令茶室关闭，造成茶室内的小贩都无法营业。

“我曾要求让小贩营业至晚上，以免浪费已准备好的食物，但执法人员间也持不同意见，一些同意要关一些说不必关，到最终才决定关店。”

他表示，当时正值晚餐时间，茶室内外肯定会有多一些人，但顾客在发现10多名执法人员一涌而来后，他们因为担心被罚而离开，结果遭殃的却是业主，这是非常不公平的。

郑国霖：官员会拿鸡毛当令箭

郑国霖指出，联邦及地方政府必须要有统一的SOP，否则一些官员会拿鸡毛当令箭来对付食肆业者。

他说，上述情况显示市议会与卫生部并没有协调，让茶餐室经营者无所适从及感觉受到打压。

他认为，市议会、卫生部及警方都应该给予业者们更清楚的指示，包括各种细节让业者明了，以免业者不明白而触犯。

他表示，将会为接获罚单的业者向卫生部提出上诉。

行动党太平联委会署理主席刘长一说，官员在执法时不应矫枉过正，并举例如太平许多市议会管辖的巴刹，目前已不必再遵循SOP，但却要食肆业者遵守。

他指出，官员不应该以刁难的态度执法，相反的应该从协助业者的角度为出发点，以体恤茶餐室业者的困境。

他也希望顾客尽量给予配合，以免业者遭到对付。