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2020-06-26 16:14:21  2296570
做好防疫只等绿灯.主题乐园盼安全开业
大柔佛

大马乐高乐园员工为重新开业做好准备,以员工及访客的安全至上。
大马乐高乐园员工为重新开业做好准备,以员工及访客的安全至上。

保护员工与访客的安全,大马乐高乐园提倡无现金交易,减少员工与访客近距离接触的机率。
保护员工与访客的安全,大马乐高乐园提倡无现金交易,减少员工与访客近距离接触的机率。

(新山26日讯)我国晋入复原期行动管制期,所有位于购物商场内的儿童及家庭娱乐场所,以及水上乐园仍不被允许开业,而新山区的4家主题乐园中,仅一家位于户外的主题乐园获准重新开放,其他位于室内的主题乐园及水上乐园仍处于暂时休业状态。

惟业者皆已制定好防疫措施,待政府亮绿灯后就能准备开业。

尽管实体乐园无法迎来访客,受访业者告诉星洲日报《大柔佛》社区报,他们在这期间持续透过社交媒体平台举办各类活动及促销,与顾客保持良好的互动关系,确保其乐园不被遗忘。

受访的室内主题乐园不讳言,在行管令至复原期行管令期间无法营业,惟维修及保养工作不能间断,同时间还须支付各类开销,确实导致营收受到重挫。

◆大马乐高乐园◆

林忠延:弹性促销反应热烈

大马乐高乐园度假村区域总监林忠延指出,随着主题乐园、“Sea Life海洋探索中心”及酒店重启,该乐园在限定期间内推出弹性促销,获得民众热烈反应。

他说,该乐园在重启前已确保有做足政府设定的标准作业程序,另推出附加防疫措施,包括将乐园可容纳的访客人数降至原本的30%、儿童易读的提醒标示、增加乐园设施的清洁次数、仅开放90%的游乐设施、鼓励无现金交易、增加园内巡逻等。

此外,他透露,该乐园计划在园内新增以乐高壁画方式呈现的展示区,来感谢在冠病疫情期间贡献不少的大马前线人员,让访客认识这些前线人员的职责。

水上乐园须待政府批准

谈及水上乐园,他指出,其团队已制定一套标准作业程序及做好重启准备,惟须待旅游及文化部的最终标准作业程序指南出炉,以及取得地方政府的批准,才能重新开放。

在过去3个月暂时关闭期间,该乐园借此机会进行整修工作,并为员工提供线上技术复习及防疫措施培训,海洋探索中心的员工则是须持续照料海洋生物。

他表示,该乐园也持续活跃于社交媒体与粉丝互动,举办各类教育性创意活动,如30天乐高挑战,邀请亲子在家叠乐高赢取奖品,获得大部分本地粉丝的热烈参与。

他也说,在这之前,该乐园自开业以来首次推出乐高线上商店,售卖乐高限定商品,并邮寄到消费者家中。

◆新山和丽园水上与冒险乐园◆

张凯翔:复业遥遥无期

和丽园业务发展总监张凯翔指出,该乐园有在网上推出促销配套,但反应不尽理想,主要因素在于水上乐园的复业日期遥遥无期,消费者在无法掌握何时能到访乐园的情况,纷纷却步购票。

他表示,水上乐园属于休闲娱乐领域,并非生活必需品,在经济萎缩的情况下,民众在消费时都会格外谨慎,因此旅游相关领域在短期内的前景并不乐观。

他说,旅游局近来与旅游业者进行多次对接会,协助业者推销旅游配套及进行网上旅游行销等,但关键在于必须要有确定的开业日期,业者才能策划全面。

他指出,自3月18日政府宣布实施行管令后,该水上乐园随即将水池泄洪,避免长时间无人使用而引发蚊虫滋生,也旨在降低维修成本,至于园艺工作如修剪园内花草树木则如常进行。

休业期间训练员工提升技能

他透露,该乐园在暂时休业期间实施两大改变,即技术提升及再训练,例如让部分水上乐园的员工到公司旗下的高尔夫球场工作,学习另一门技术;另外安排90后的员工学习制作简报及图表,一些外包的工作也转为内部执行。

他认为,企业裁员只是短期的解决方案,就长远来看,若市场恢复后,企业甚至还须重新培训新员工,不仅浪费人力,也增加开销。

然而,他指出,其水上乐园不急于仓促开业,即使政府宣布可营业,也须秉持社会企业责任评估当下的风险,给予自己1至2个月的时间观察情况,待民众的信心建设逐渐增强后,才会考虑逐步恢复营业。

◆新山永旺地不佬城的幻贝家室内儿童主题乐园◆

张秋星:推出优惠配套系列

永旺幻想(马来西亚)私人有限公司高级市场经理张秋星指出,该乐园已与多家线上平台洽谈,于6月底分阶段推出一系列的优惠配套,包括让顾客以优惠的价格预购门票,在今年底前弹性化选择到访日期。

她说,乐园重新开放后,该公司也会提供特别促销,吸引顾客回流。

她透露,目前该乐园已准备口罩、手套、消毒搓手液供入场的民众使用,每两个小时会消毒空气及游乐设施一次,并限制入场人数及实施社交距离措施,儿童也必须在家长的陪同下才能入场。

开业后暂不进行群聚活动

她说,该乐园开业后,暂时不会在园内进行与吉祥物互动或群聚的游乐活动,反之会让孩童与家长自行探索乐园的游乐设施。

在行管令休业期间,该公司继续透过线上培训乐园员工,确保员工的状态获得提升,另一方面也在社交媒体上载手工教学视频,继续不间断与顾客群保持互动。

尽管乐园在这期间仍无法开业,她表示,乐园的游乐设施依然会定期维修及保养,也会打扫卫生,确保游乐设施能如常运作。

此外,她说,为了加强顾客的信心,该乐园也在社交媒体传播乐园的卫生资讯,并将在开业前进行一番消毒工作。

◆新山愤怒鸟主题乐园◆

阿都阿兹:网售应付日常开销

该乐园商业单位主任翁姑阿都阿兹指出,主题乐园的门票原是主要收入来源,在这期间都是依靠储备金维持运作,同时在网上售卖主题乐园预购门票、周边商品及外送咖啡馆餐点来应付日常开销。

他说,该乐园从3月18日至5月31日期间全面关闭,直至本月1日才重新开放周边商品店及咖啡馆,主题乐园的区域依然关闭。

行管期无裁员减薪

他透露,尽管收入有限,在尚须支付租金、员工薪金、水电费、商业执照费及相关税务的情况下,该乐园在行管令期间并没有裁员及减薪。

他说,该乐园已拟定好开业的标准作业程序,包括限制入场人数、时限、每间隔1至2个小时消毒各个区域,每个游戏区域也会有1名员工驻守,为使用者提供消毒搓手液,并控制游戏区域的人数及保持社交距离。

他也说,重新开放的一个星期前,该乐园也会进行一次全面大消毒。

乐园已准备口罩、手套、消毒搓手液供入场的民众使用。(照片摄于行管令前)
乐园已准备口罩、手套、消毒搓手液供入场的民众使用。(照片摄于行管令前)
主题乐园的周边商品店获准营业,为业者补贴部分收入。
主题乐园的周边商品店获准营业,为业者补贴部分收入。
尽管无法开业,乐园的工作人员依然会打扫卫生,确保游乐设施的清洁。
尽管无法开业,乐园的工作人员依然会打扫卫生,确保游乐设施的清洁。

和丽园水上乐园已印制好标识手环,开业后将让通过体温检测的访客配戴。
和丽园水上乐园已印制好标识手环,开业后将让通过体温检测的访客配戴。
售票处的地面贴上访客排队站位,避免人潮密集。
售票处的地面贴上访客排队站位,避免人潮密集。
主题乐园范围张贴防疫措施标示,提醒访客与他人保持社交距离。
主题乐园范围张贴防疫措施标示,提醒访客与他人保持社交距离。

愤怒鸟主题乐园仍处于暂时休业状态,不得对外开放,惟业者已做好防疫措施准备。
愤怒鸟主题乐园仍处于暂时休业状态,不得对外开放,惟业者已做好防疫措施准备。


为重新开业做好准备,访客在进入水上乐园前,必须经过自动温度探测器检测体温,以保障自身及他人安全。
为重新开业做好准备,访客在进入水上乐园前,必须经过自动温度探测器检测体温,以保障自身及他人安全。
消毒工作不可马虎,乐园的工作人员将在营业期间频密消毒园内设施。
消毒工作不可马虎,乐园的工作人员将在营业期间频密消毒园内设施。

水上乐园的复业日期遥遥无期,消费者在无法掌握何时能到访乐园的情况,纷纷却步购票。
水上乐园的复业日期遥遥无期,消费者在无法掌握何时能到访乐园的情况,纷纷却步购票。
主题乐园的咖啡馆获准开业,主要为附近的办公大楼及租户提供外送服务。
主题乐园的咖啡馆获准开业,主要为附近的办公大楼及租户提供外送服务。




文章来源 : 星洲日报 2020-06-26


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