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(芙蓉26日讯)继上周展开“免费网络营业培训”让芙蓉公市贩商学习线上经营生意后,森州政府及卓越妇女授权中心(PH GEM)今早带领贩商进行首次脸书直播销售,最高峰时段吸引逾百人观看。
直播是透过森州行政议员陈丽群的脸书专页开播,参与的商家为芙蓉公市楼上售卖手工针织包包及材料的Roy & Grace Enterprise,这也是有关业者首次尝试直播销售,过程约为46分钟。
陈丽群连同森州行政议员张聒翔到场为直播站台,事后陈丽群在新闻发布会上指出,贩商网络营业培训计划仍有很多改进空间,而传统贩商需要时间接受新模式,要说服贩商参与直播销售并不易。
“贩商们自称不上镜、口才不好,或因为各种顾虑而拒绝参与直播,我们费尽唇舌,终于有一位商家愿意尝试。我们没有设下销售目标,当作累积经验,对于帮助贩商开拓客源是好的开始,接下来会再接再厉。”
她预计下周将会展开第二次直播销售,已有目标贩商,希望对方愿意配合。
此外,陈丽群分享,州政府获得手机应用程式开发公司免费打造送餐应用程式“Waghih Mart”,呼吁公市餐饮贩商踊跃注册帐号,并善用该平台把握无现金交易的商机,以增加客源。
她指出,该应用程式是配合行管令期间无法举行斋戒月市集而设,如今继续沿用,现有将近600个商家注册使用,目前暂时为餐饮业者提供外送服务,不排除之后会开放给其他商家。
张聒翔认为,传统贩商是时候寻求突破,以公市贩商为例,除了经营实体店外,也得对网络宣传技巧有基本认知,因此州政府早前通过培训课程,传授贩商“个人网络销售”和“网络销售平台”知识。
“我们希望通过网络力量让更多人认识芙蓉公市,使贩商们在留住传统顾客之余,也增加新客源,尤其是在抗疫期间,公市人潮肯定减少,帮助贩商最实际的方式就是增加他们的曝光率。”
同时,他鼓励贩商们尽量采用无现金交易模式,随着联邦政府发放50令吉给电子钱包用户,人们必须光顾提供电子钱包付费选项的店家才能消费,贩商们应看准此商机。
他说,疫情爆发加上行管令,催生了新生活常态,传统贩商必须加快脚步、与时并进,而州政府也会继续为他们提供不同类型的帮助。
Roy & Grace Enterprise东主张雪群分享,她在芙蓉公市售卖时装约有10多年,售卖手工针织包包及材料则有5年,疫情爆发后,由于没有宴会和活动,时装几乎零销量,而包包还有少许顾客。
她坦言听闻直播销售已久,唯自己是首次接触,起初对直播销售有些抗拒,担心自己做不来,但考虑到现今的经济行情,加上踏入新时代,不妨尝试以新模式经商,于是答应参与该计划。
“首次体验后,觉得直播销售确实不易,需要做很多事前准备,事后也得不断应付询问,怕自己不够时间处理。接下来,我会看看这次的销售反应,才决定是否继续以直播方式经商。”
她说,自己也是最近才为店面开了脸书专页,疫情爆发前,工作几乎做不来,没时间经营网络生意,而行管令之后多了空闲时间,遂尝试开拓新商机。
“比起售卖包包,我比较倾向于售卖材料及免费教学,毕竟手工编织包包过程耗时,熟练的话一个包包得花上3、4天,一周下来做不了几个,但售价却无法定得太高。”
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