(乌雪5日讯)在暂停了3个半月后,双文丹与拿督哈伦新村管委会自行管令实施以来首次重新开放的柜台服务获村民欢迎,2小时内有58人前来求助,以申请雪州政府的惠民计划。
这项柜台服务是于本月3日(星期五)傍晚6时至夜晚8时,于拿督哈伦新村管委会会所举办。
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白振勋:完成手续后收走椅子消毒
哈伦新村管委会主席白振勋指出,为确保人人遵守防疫的标准作业程序(SOP),村委们在开放柜台前已用桌椅和胶布,设置好出入口的路线,以减少村民在一进一出之间的感染几率。
“出入口已被隔开,村民在完成申请工作后离场时不会与入口处等待入场的人士有接触。”
他说,当村民在入口处登记个人资料、测量体温、佩戴口罩和使用搓手液消毒完毕后,进入会所坐著轮候的椅子已被圈定,各人必须搬动指派给自己的椅子到柜台前填写申请各项计划的表格。
“在有关村民完成申请手续后,椅子会被收走进行消毒,再补上新椅子给随后到达的村民使用,确保不会有被感染的可能性。”
他说,为迅速处理申请,赶在最短的时间内解散,将感染的几率减至最低,两村共开设了4个柜台为民服务。
“资料齐全的村民可在5分钟内办妥手续,但资料不齐者因需联系其家属以获得正确资料,则时间会久拖。我们面对最大的问题是在达鲁益山水供计划之下,想要免费享有首20立方米自来水者必须提供电邮,所以我们必须为年迈的申请者即场开设电子邮箱,使时间拖得更长。”
白振勋感谢村委们的合作,甚至提供影印机,为年迈村民解决了忘记携带身份证复印本前来处理申请手续的问题。
“鉴于冠病确诊人数再度攀升至双位数,目前管委会无法定期提供柜台服务。我们将在确认仍有许多村民需要协助时,再公布下一次的柜台服务时间。”
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