(槟城5日讯)原定在7日重开的圣尼古拉盲人之家保健中心(SNH Wellness Centre),暂因标准作业程序(SOP)的问题悬而未决和仍在进行整修,延至15日才会恢复按摩服务。
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尽管政府允许按摩业本月1日起复业,但有6名全职盲人按摩师的该中心并未即刻投入服务。
张邦明:戴手套按摩有各种问题
圣尼古拉盲人之家总经理张邦明接受《大北马》社区报记者访问时说,这主要是目前有SOP方面的问题未能解决,即需戴手套为客人按摩的规定。
“其他SOP基本上都可遵循,惟上述规定却给整个过程带来挑战。我们发现一次性树胶制手套抹上精油后的感觉难以相容,而触感方面也会变得非常奇怪。”
“戴着树胶制的手套按摩头部,该材质会‘吃进’客人的发间。试想想看,按摩头部的动作岂不变成拉拔客人的头发?这样会很痛。”
他说,相关细则有待进一步厘清和解决,例如是否改用比较容易操作的塑料制一次性手套,目前未有定案。此外,该中心目前也在进行油漆等简单的整修工作,就绪后才会重开。
张邦明说,保健中心提供的服务包括全身按摩、脚底按摩、治疗性头部按摩和椅子背部按摩。重新开放后会采预约制,遵照规定将原本耗时较长的服务时间,缩减为每人不超过1小时。营业时间是从上午10时至傍晚7时,周一和公共假期休息。
推出上门按摩服务
另外,考虑到有些客人因为有所顾虑而不愿外出,之后也会特别推出上门按摩服务,惟交通需由客人协助安排。
该中心目前有6名全职按摩师,在行动管制令期间无收入而陷入困境,该院分别在四五月给予400令吉津贴,他们也获得政府一次性的援助金。
马诺:剩细节待定夺
管理员马诺带领记者巡视该中心时说,一切基本上已准备就绪,包括按照SOP标示距离、准备该提供的物品等,只剩下一些细节待定夺,预计下周三就可投入服务。
由于按摩师需在新常态下开工,需添购并消耗许多一次性用品而增加开销,因此在收费上稍微调涨。他强调,保健中心属非营利机构,原来的收费就比商业店家低,如今迫不得已调整,也会尽可能降低调幅。
他补充,盲人之家训练中心也消耗大量一次性围裙、面罩和口罩等,欢迎公众慷慨捐助。
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